Toda la vida he tenido a mi lado gentes así, que me querían y alentaban, y me contagiaban su fe cuando dudaba.
Gracias a ellos y sin duda, también, a mi terquedad y algo de suerte, he podido dedicar buena parte de mi tiempo a esta pasión, vicio y maravilla que es escribir, crear una vida paralela donde refugiarnos contra la adversidad, que vuelve natural lo extraordinario y extraordinario lo natural, disipa el caos, embellece lo feo, eterniza el instante y torna la muerte un espectáculo pasajero.
sábado, 11 de diciembre de 2010
viernes, 10 de diciembre de 2010
La Capacidad de Ejercer El Liderazgo entre Colegas Potenciandolos y Fortaleciendonos
Una Persona para ser Feliz para conseguir sus sueños ha de ser capaz de avanzar haciendo abundante a la gente que se encuentra por el camino.
Paso 1: Conectar, Fascinar e Influir
Hay muchás personas que carecen de esta cualidad.
Llegan a tener geniales ideas.
Pero les cuesta implementarlas.
O sueños muy maravillosos que se les hace complicado
implementar.
En los 10 pasos para conseguir tus sueños de Michelle Nielsen
te explica de una manera muy detallada lo que tienes que hacer
para convertir un sueño en una realida.
Paso 1: Define de manera clara tu sueño.
Paso 2: Visualiza tu sueño
Paso 3: Define el camino los esfuerzos.
Llegan a tener geniales ideas.
Pero les cuesta implementarlas.
O sueños muy maravillosos que se les hace complicado
implementar.
En los 10 pasos para conseguir tus sueños de Michelle Nielsen
te explica de una manera muy detallada lo que tienes que hacer
para convertir un sueño en una realida.
Paso 1: Define de manera clara tu sueño.
Paso 2: Visualiza tu sueño
Paso 3: Define el camino los esfuerzos.
La Capacidad de Influir de Manera Efectiva en los Demás
Es muy importante
Ayudarte a tí
Para ser abundante
Y desprender abundancia
Ser un estimulo para el avance
Intervenir en lo que te parece importante
Ayudarte a tí
Para ser abundante
Y desprender abundancia
Ser un estimulo para el avance
Intervenir en lo que te parece importante
El secreto de los zapatos viejos, su autor es Dick Lyles
Mi gente he terminado de leer un libro, bien interesante para ayudarnos mejor a trabajar con otras personas, y lo comparto por si a alguien le interesa, se llama: El secreto de los zapatos viejos, su autor es Dick Lyles, es una fabula, pero es bien bueno de verdad.
En sintesis a través de este libro el autor nos enseña la importancia de trabajar en equipo y que difícil puede ser para un profesional hoy en día, el desempeñar su función si no está en capacidad de trabajar con otras personas.
Es importante saber que los conocimientos técnicos son importantísimos pero mucho más importante es la capacidad de poder relacionarse con los demás y conformar un excelente equipo de trabajo.
Los profesionales hoy en día deben de enfocarse al trabajo en equipo, dejando el ego a un lado, y ser coparticipe de las lluvias de ideas y no buscar quien tiene la razón, sino que es lo mejor de acuerdo a las circunstancias.
Debemos tener muy en cuenta el resolver los problemas futuros mirando al presente, no al pasado, debemos de dejar atrás eso de “¿Quién tuvo la culpa?”, y debemos de preocuparnos por “¿Cómo evitar que este tipo de problemas ocurra en el futuro?”.
Debemos de trabajar todos en una visión común, la cual consiste en saber hacia donde nos dirigimos, hacia donde se dirige la organización y hacia donde se dirigen los coparticipes de la organización, luego de esto trabajar en equipo para llegar a tener un propósito común, que la visión de uno, sea la visión de todos.
Luego les digo los puntos que mas me marcaron de este libro.
En sintesis a través de este libro el autor nos enseña la importancia de trabajar en equipo y que difícil puede ser para un profesional hoy en día, el desempeñar su función si no está en capacidad de trabajar con otras personas.
Es importante saber que los conocimientos técnicos son importantísimos pero mucho más importante es la capacidad de poder relacionarse con los demás y conformar un excelente equipo de trabajo.
Los profesionales hoy en día deben de enfocarse al trabajo en equipo, dejando el ego a un lado, y ser coparticipe de las lluvias de ideas y no buscar quien tiene la razón, sino que es lo mejor de acuerdo a las circunstancias.
Debemos tener muy en cuenta el resolver los problemas futuros mirando al presente, no al pasado, debemos de dejar atrás eso de “¿Quién tuvo la culpa?”, y debemos de preocuparnos por “¿Cómo evitar que este tipo de problemas ocurra en el futuro?”.
Debemos de trabajar todos en una visión común, la cual consiste en saber hacia donde nos dirigimos, hacia donde se dirige la organización y hacia donde se dirigen los coparticipes de la organización, luego de esto trabajar en equipo para llegar a tener un propósito común, que la visión de uno, sea la visión de todos.
Luego les digo los puntos que mas me marcaron de este libro.
Libros: “ El Secreto de los Zapatos Viejos ” de DYCK LYLES
Libros: “ El Secreto de los Zapatos Viejos ”
Recomendación del libro de la semana
4 fórmulas para obtener excelentes resultados trabajando bien con los demás. Autor: Dick Lyles, Editorial: Grupo Editorial norma, Primera edición 2000, Colombia, Tel. 5366.7900, www.norma.com Contiene 144 paginas, ISBN: 958-04-6853-2.
El autor sugiere en este libro, que el reto más grande hoy en día en los ejecutivos es aprender a trabajar con otras personas. Por ello, en esta parábola, amena de leer y fácil de asimilar, condensa cuatro estrategias esenciales para tener éxito.
Lyles presenta a Albert, un ingeniero de sistemas recién graduado, a quien en su primer trabajo no le va bien con sus compañeros de oficina. Su jefe piensa que asignarlo a un equipo interdisciplinario es una magnífica oportunidad para que aprenda a relacionarse e inicie el despliegue en su carrera, pero la experiencia resulta ser un completo desastre. Para ayudarles a lograr las habilidades interpersonales de las cuales carece, le recomienda relacionarse con un entrenador de fútbol de la universidad de la cual egresó, quién ha registrado 239 triunfos y sólo tres derrotas enseñando una serie de “fórmulas triunfadoras” que estimularon a sus equipos y los condujeron a un desempeño extraordinario.
Aunque breve, este libro transmite plenamente la esencia de estos principios:
* No tenga miedo de otorgar o ceder poder.
* La colaboración es mejor que la competencia.
* Todo puede verse desde más de dos perspectivas.
* Los problemas deben resolverse con miras al futuro, no al presente o al pasado, Y nos muestra cómo se relacionan con el Albert que todos llevamos dentro.
Recomendación del libro de la semana
4 fórmulas para obtener excelentes resultados trabajando bien con los demás. Autor: Dick Lyles, Editorial: Grupo Editorial norma, Primera edición 2000, Colombia, Tel. 5366.7900, www.norma.com Contiene 144 paginas, ISBN: 958-04-6853-2.
El autor sugiere en este libro, que el reto más grande hoy en día en los ejecutivos es aprender a trabajar con otras personas. Por ello, en esta parábola, amena de leer y fácil de asimilar, condensa cuatro estrategias esenciales para tener éxito.
Lyles presenta a Albert, un ingeniero de sistemas recién graduado, a quien en su primer trabajo no le va bien con sus compañeros de oficina. Su jefe piensa que asignarlo a un equipo interdisciplinario es una magnífica oportunidad para que aprenda a relacionarse e inicie el despliegue en su carrera, pero la experiencia resulta ser un completo desastre. Para ayudarles a lograr las habilidades interpersonales de las cuales carece, le recomienda relacionarse con un entrenador de fútbol de la universidad de la cual egresó, quién ha registrado 239 triunfos y sólo tres derrotas enseñando una serie de “fórmulas triunfadoras” que estimularon a sus equipos y los condujeron a un desempeño extraordinario.
Aunque breve, este libro transmite plenamente la esencia de estos principios:
* No tenga miedo de otorgar o ceder poder.
* La colaboración es mejor que la competencia.
* Todo puede verse desde más de dos perspectivas.
* Los problemas deben resolverse con miras al futuro, no al presente o al pasado, Y nos muestra cómo se relacionan con el Albert que todos llevamos dentro.
“El Secreto de los Zapatos Viejos” El empresario Dick Lyles
“El Secreto de los Zapatos Viejos”
El empresario Dick Lyles amplía aún más mis concepciones sobre las mejores maneras posibles de llevarse bien con los demás, no sólo en el trabajo, sino también en la vida familiar, recreativa y hasta religiosa.
El “hacer que los demás se sientan más fuertes y no más débiles en mis interacciones con ellos” les da la confianza que requieren sus egos para que en cada encuentro demuestren ser realmente eruditos mundiales y útiles 100%; al dar lo mejor y esperanzándose en la elaboración de sus proyectos. De paso empuja al ascenso la calidad y producción de la compañía.
De alguna u otra forma muchas empresas utilizan este método con sus empleados, desde el personal operativo hasta los gerentes de alto nivel. Un buen ejemplo sería el tan popular “Empleado del mes” ; resaltando su esfuerzo, servicio, calidad y lealtad a la compañía. Al igual en las familias cuando los padres otorgan responsabilidades más comprometedoras a sus hijos, como el manejar su propio vehículo.
Personalmente es grato sentirse importante e imprescindible, por lo tanto conviene hacer sentir a los demás igual en sus proyectos; de tal forma la eficacia y la eficiencia estarán de la mano.
“Los camellos son buenos. De hecho los constructores de camellos de hoy, serán los líderes del mañana”.
Es mejor una muy buena mezcla de ideas magnificas para la planeación de un proyecto, que sólo escoger las de mi conveniencia. No quiere decir que en la empresa todos quedarán con una sonrisa (eso sería hipocresía), el fin es refinar todas las ideas para obtener como resultado aquella que pueda cumplir los requisitos del proyecto. Esto se resume en una frase muy conocida: “Dos cabezas piensan más que una” y sucesivamente.
En la mayoría de las ocasiones nos encontramos estancados en nuestra forma de pensar, no permitimos que fluya nuestra imaginación y por defecto medimos y juzgamos todo a nuestro entender.
Y es por lo susodicho que se crea el tercer secreto: “Evitar las trampas del pensamiento basado en dos valores excluyentes, porque muy pocas decisiones son opciones entre correcto y equivocado, o entre bueno y malo”.
Al momento de dar valor o juzgar se debe pensar, también, como el prójimo. ¿Qué sería de aquel empleado que por querer innovar en su labor exitosamente se le reprocha el haber roto los esquemas establecidos en 40 años?
Los tiempos cambian y las posibilidades de que lo visto mal sea bueno también. Hay que dar un buen análisis para poder valorar, ya sea positiva o negativamente.
Al logra “influir sobre el futuro, no sobre el presente o el pasado” estamos avanzando en gran magnitud. Todos queremos triunfar y seguir teniendo éxito. Es por lo mismo que hay que dejar el pasado en su pasado y no estancarnos en el presente. Aunque en mi teoría el presente no existe: sólo la actualidad, pero ese es otro tema.
Cada proyecto u objetivo planeado exitosamente lleva por fin de obtener el resultado positivo en el futuro. Es conveniente entonces basarse en ese fin y no en los obstáculos que se han tenido o aún se tienen.
Una compañía no avanza cuando sólo se preocupe por analizar qué pasó anteriormente. Si queda alguna duda notemos el lamentable ejemplo que vivimos en el país: todos los gobiernos se dejan manipular por la politiquería y se centralizan en criticar las funciones del gobierno anterior.
Si las tácticas expuestas son llevadas a cabo (un poco difícil) estoy un 95% segura de que la solidaridad y la armonía estarán siempre de la mano.
Sustanciosas y excelentes fórmula presenta Dick Lyles a través de la parábola donde involucra a un humilde entrenador de fútbol conocedor del éxito y un inteligente joven graduado con honores, pero desconocedor de las buenas relaciones humanas.
Albert, el joven, aprende cómo trabajar en equipo gracias a los 4 secretos de las fórmulas triunfadoras (que no son secretas) reveladas por el entrenador.
Para la ejecución de los 4 secretos hay que poseer la mejor de las disposiciones. Se debe tener un corazón limpio, pues no se admite hipocresía, soberbia, ambición ni incomprensión.
El hombre fue creado para habitar la tierra junto con los demás. Siempre estaremos necesitando compañía y no hay mejor forma de acoplar esa necesidad que haciendo lo mejor posible.
Los valores se han perdido en el octavo mar adentro, empero éstos secretos nos pueden ayudar a encontrarlos nuevamente, siempre y cuando lo apliquemos en la vida diaria en toda su plenitud.
“No somos islas solitarias”.
El empresario Dick Lyles amplía aún más mis concepciones sobre las mejores maneras posibles de llevarse bien con los demás, no sólo en el trabajo, sino también en la vida familiar, recreativa y hasta religiosa.
El “hacer que los demás se sientan más fuertes y no más débiles en mis interacciones con ellos” les da la confianza que requieren sus egos para que en cada encuentro demuestren ser realmente eruditos mundiales y útiles 100%; al dar lo mejor y esperanzándose en la elaboración de sus proyectos. De paso empuja al ascenso la calidad y producción de la compañía.
De alguna u otra forma muchas empresas utilizan este método con sus empleados, desde el personal operativo hasta los gerentes de alto nivel. Un buen ejemplo sería el tan popular “Empleado del mes” ; resaltando su esfuerzo, servicio, calidad y lealtad a la compañía. Al igual en las familias cuando los padres otorgan responsabilidades más comprometedoras a sus hijos, como el manejar su propio vehículo.
Personalmente es grato sentirse importante e imprescindible, por lo tanto conviene hacer sentir a los demás igual en sus proyectos; de tal forma la eficacia y la eficiencia estarán de la mano.
“Los camellos son buenos. De hecho los constructores de camellos de hoy, serán los líderes del mañana”.
Es mejor una muy buena mezcla de ideas magnificas para la planeación de un proyecto, que sólo escoger las de mi conveniencia. No quiere decir que en la empresa todos quedarán con una sonrisa (eso sería hipocresía), el fin es refinar todas las ideas para obtener como resultado aquella que pueda cumplir los requisitos del proyecto. Esto se resume en una frase muy conocida: “Dos cabezas piensan más que una” y sucesivamente.
En la mayoría de las ocasiones nos encontramos estancados en nuestra forma de pensar, no permitimos que fluya nuestra imaginación y por defecto medimos y juzgamos todo a nuestro entender.
Y es por lo susodicho que se crea el tercer secreto: “Evitar las trampas del pensamiento basado en dos valores excluyentes, porque muy pocas decisiones son opciones entre correcto y equivocado, o entre bueno y malo”.
Al momento de dar valor o juzgar se debe pensar, también, como el prójimo. ¿Qué sería de aquel empleado que por querer innovar en su labor exitosamente se le reprocha el haber roto los esquemas establecidos en 40 años?
Los tiempos cambian y las posibilidades de que lo visto mal sea bueno también. Hay que dar un buen análisis para poder valorar, ya sea positiva o negativamente.
Al logra “influir sobre el futuro, no sobre el presente o el pasado” estamos avanzando en gran magnitud. Todos queremos triunfar y seguir teniendo éxito. Es por lo mismo que hay que dejar el pasado en su pasado y no estancarnos en el presente. Aunque en mi teoría el presente no existe: sólo la actualidad, pero ese es otro tema.
Cada proyecto u objetivo planeado exitosamente lleva por fin de obtener el resultado positivo en el futuro. Es conveniente entonces basarse en ese fin y no en los obstáculos que se han tenido o aún se tienen.
Una compañía no avanza cuando sólo se preocupe por analizar qué pasó anteriormente. Si queda alguna duda notemos el lamentable ejemplo que vivimos en el país: todos los gobiernos se dejan manipular por la politiquería y se centralizan en criticar las funciones del gobierno anterior.
Si las tácticas expuestas son llevadas a cabo (un poco difícil) estoy un 95% segura de que la solidaridad y la armonía estarán siempre de la mano.
Sustanciosas y excelentes fórmula presenta Dick Lyles a través de la parábola donde involucra a un humilde entrenador de fútbol conocedor del éxito y un inteligente joven graduado con honores, pero desconocedor de las buenas relaciones humanas.
Albert, el joven, aprende cómo trabajar en equipo gracias a los 4 secretos de las fórmulas triunfadoras (que no son secretas) reveladas por el entrenador.
Para la ejecución de los 4 secretos hay que poseer la mejor de las disposiciones. Se debe tener un corazón limpio, pues no se admite hipocresía, soberbia, ambición ni incomprensión.
El hombre fue creado para habitar la tierra junto con los demás. Siempre estaremos necesitando compañía y no hay mejor forma de acoplar esa necesidad que haciendo lo mejor posible.
Los valores se han perdido en el octavo mar adentro, empero éstos secretos nos pueden ayudar a encontrarlos nuevamente, siempre y cuando lo apliquemos en la vida diaria en toda su plenitud.
“No somos islas solitarias”.
El Secreto de los Zapatos Viejos: DICK LILES
El mayor reto para los ejecutivos en ejercicio y para los candidatos a ocupar sus lugares no es el de aprender el último software o dominar el mercado global. Es el de trabajar con otras personas, una habilidad crucial para cualquier hombre o mujer de negocios, así trabaje en servicios generales o en la sala de juntas, en el salón de atención al cliente o en la casa matriz. En este libro, Dick Lyles —reconocido empresario, autor y conferencista — comparte con el lector cuatro ”fórmulas triunfadoras”, simples pero poderosas, para transformar el estilo de las relaciones interpersonales. Dotada con la sabiduría que otorgan al autor décadas de experiencia, la agradable parábola a través de la cual se expresa Lyles seguramente generará una gran diferencia dondequiera que la gente trabaje en equipo Lyles presenta a Albert, un ingeniero de sistemas recién graduado, a quien en su primer trabajo no le va bien con sus compañeros de oficina. Su jefe piensa que asignarlo a un equipo interdisciplinario es una magnífica oportunidad para que aprenda a relacionarse e inicie el despegue en su carrera, pero la experiencia resulta ser un absoluto desastre. Para ayudarle a lograr las habilidades interpersonales de las cuales carece, le recomienda relacionarse con un entrenador de fútbol de la universidad de la cual egresó, quién en su carrera profesional ha registrado 239 triunfos y sólo 3 derrotas mediante la enseñanza de una serie de ”fórmulas triunfadoras” que han estimulado a sus equipos y los han conducido a un desempeño extraordinario. Aunque breve, este libro transmite plenamente la esencia de estos principios: * no tenga miedo de otorgar o ceder poder, * la colaboración es mejor que la competencia, * todo puede verse desde más de dos perspectivas y * los problemas deben resolverse con miras al futuro, no al presente o al pasado, y nos muestra como se relacionan con el Albert que todos llevamos dentro. ¿Por qué una parábola? Escogí escribir estas ideas a través de una parábola por varias razones. Primero, porque las parábolas son divertidas y fáciles de leer. Segundo, porque pienso que cuando se presentan en el contexto de una historia es más fácil para el lector relacionar los asuntos tratados en el libro con la vida real. Y, finalmente, porque he tenido la oportunidad de trabajar con tres maestros de la parábola moderna y recibir sus orientaciones: Ken Blanchard, Spencer Johnson y Sheldon Bowles. Ellos me enseñaron que el aprendizaje más valioso y eficaz a veces puede lograrse con unas pocas verdades fundamentales, presentadas en un formato simple y fácil de comprender.
jueves, 9 de diciembre de 2010
Aprende a Comunicar
Es bien conocida la frase – aforismo de que no podemos no-comunicar. No obstante, que logremos comunicar lo que realmente queremos es otra cosa. Comunicarse con los demás es fácil, venimos pre-instalados para ello, desde que nacemos con maneras tan sencillas que van desde el llanto del recién nacido, hasta las expresiones faciales que aprendemos a reconocer y a la vez usamos y como no, el paso más elaborado de adquirir el lenguaje, que realizamos de manera natural por el mero hecho de estar en contacto desde que nacemos con otros hablantes (sin ese contacto inicial, como se ha visto en algunos casos de los llamados “niños salvajes“, la posibilidad de adquirir el lenguaje de una manera completa se reduce mucho).
Pero insisto en que otra cosa totalmente diferente es que lo que llegue a los demás sea lo que “estaba en tu cabeza” lo que querías expresar. Es bien sabido que entre emisor y receptor, en el modelo clásico de la comunicación, se dan también una serie de interferencias. Algunas pueden ser físicas, como podría ser el caso en una conversación cara a cara de un excesivo ruido ambiental que dificulte el hecho de escuchar. Pero la mayoría de interferencias son “mentales” y provienen de nuestro mapa del mundo, tanto el del emisor como el del receptor.
En PNL, se hace recaer la responsabilidad de la comunicación, en el sentido de “hacerse entender” en el emisor. Una de las frase típicas es: el resultado de la comunicación es la respuesta obtenida. Puede parecer excesivo situar la responsabilidad totalmente en el emisor, pues todos nos hemos encontrado con personas que parecen no querer entender lo que les decimos. Pero entendemos también que si quieres comunicar algo, el principal interesado en que se te entienda has de ser tú mismo. Puede que el mapa del otro dificulte ese hecho, pero eso también muestra que tú no estabas utilizando el registro o lenguaje adecuado para ese mapa.
Esto vale tanto en la comunicación oral como en la escrita. Es frecuente encontrar personas que escriben o hablan pensando en sí mismas, como si los demás tuviéramos la facultad de adivinar todo aquello que la persona no expresa. Es como si pensaran que estamos realmente dentro de sus cabezas. Y en realidad lo que sucede más frecuentemente es lo contrario, que por mucho que creamos que nos estamos haciendo entender a la perfección, los significados y sentidos de lo que decimos pueden ser radicalmente diferentes para aquel que nos escucha o lee. Sobre todo si es alguien que no nos conoce demasiado bien.
Para ello uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta es a quién nos dirigimos y cuál puede ser más o menos su mapa mental del mundo, es decir, escoger el registro adecuado para cada ocasión. Por poner un ejemplo sencillo, explicar en un blog divulgativo un tema científico con términos absolutamente científicos, tendrá como consecuencia que gran parte de los lectores habituales no te entiendan. Sonar muy formal en una charla entre amigos tal vez te haga parecer pretencioso y te aleje del flujo de cordialidad que se respira. Hablar según tus creencias personales, sobre todo en temas delicados (política, religión, etc..) seguro que también producirá conflictos si chocas con las creencias de los demás. El nivel de conflicto en este caso dependerá de la flexibilidad del mapa de los implicados.
Y esencial también en la comunicación en persona es el rapport, la conexión con la otra persona, no intentar avasallarla con tu comunicación sino entrar en su mundo y de algún modo compartirlo. Cuando entras en rapport (parecido a la empatía) con otra persona, estás fluyendo en su ritmo, estás realmente interesado en el otro y eso se percibe. Es un contacto auténtico de tú a tú.
Os dejo para finalizar un poema de Virginia Satir:
“Creo que el mejor regalo
que puedo recibir de alguien es,
que me vea, que me escuche,
que me entienda, y que me toque.
Si me tocas tierna y gentilmente.
Si me miras y me sonríes.
Si me escuchas alguna vez,
antes de hablar de ti.
Entonces podría crecer,
realmente crecer”
¿Crees que realmente te comunicas bien? ¿Intentas hacerte entender de verdad?
Pero insisto en que otra cosa totalmente diferente es que lo que llegue a los demás sea lo que “estaba en tu cabeza” lo que querías expresar. Es bien sabido que entre emisor y receptor, en el modelo clásico de la comunicación, se dan también una serie de interferencias. Algunas pueden ser físicas, como podría ser el caso en una conversación cara a cara de un excesivo ruido ambiental que dificulte el hecho de escuchar. Pero la mayoría de interferencias son “mentales” y provienen de nuestro mapa del mundo, tanto el del emisor como el del receptor.
En PNL, se hace recaer la responsabilidad de la comunicación, en el sentido de “hacerse entender” en el emisor. Una de las frase típicas es: el resultado de la comunicación es la respuesta obtenida. Puede parecer excesivo situar la responsabilidad totalmente en el emisor, pues todos nos hemos encontrado con personas que parecen no querer entender lo que les decimos. Pero entendemos también que si quieres comunicar algo, el principal interesado en que se te entienda has de ser tú mismo. Puede que el mapa del otro dificulte ese hecho, pero eso también muestra que tú no estabas utilizando el registro o lenguaje adecuado para ese mapa.
Esto vale tanto en la comunicación oral como en la escrita. Es frecuente encontrar personas que escriben o hablan pensando en sí mismas, como si los demás tuviéramos la facultad de adivinar todo aquello que la persona no expresa. Es como si pensaran que estamos realmente dentro de sus cabezas. Y en realidad lo que sucede más frecuentemente es lo contrario, que por mucho que creamos que nos estamos haciendo entender a la perfección, los significados y sentidos de lo que decimos pueden ser radicalmente diferentes para aquel que nos escucha o lee. Sobre todo si es alguien que no nos conoce demasiado bien.
Para ello uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta es a quién nos dirigimos y cuál puede ser más o menos su mapa mental del mundo, es decir, escoger el registro adecuado para cada ocasión. Por poner un ejemplo sencillo, explicar en un blog divulgativo un tema científico con términos absolutamente científicos, tendrá como consecuencia que gran parte de los lectores habituales no te entiendan. Sonar muy formal en una charla entre amigos tal vez te haga parecer pretencioso y te aleje del flujo de cordialidad que se respira. Hablar según tus creencias personales, sobre todo en temas delicados (política, religión, etc..) seguro que también producirá conflictos si chocas con las creencias de los demás. El nivel de conflicto en este caso dependerá de la flexibilidad del mapa de los implicados.
Y esencial también en la comunicación en persona es el rapport, la conexión con la otra persona, no intentar avasallarla con tu comunicación sino entrar en su mundo y de algún modo compartirlo. Cuando entras en rapport (parecido a la empatía) con otra persona, estás fluyendo en su ritmo, estás realmente interesado en el otro y eso se percibe. Es un contacto auténtico de tú a tú.
Os dejo para finalizar un poema de Virginia Satir:
“Creo que el mejor regalo
que puedo recibir de alguien es,
que me vea, que me escuche,
que me entienda, y que me toque.
Si me tocas tierna y gentilmente.
Si me miras y me sonríes.
Si me escuchas alguna vez,
antes de hablar de ti.
Entonces podría crecer,
realmente crecer”
¿Crees que realmente te comunicas bien? ¿Intentas hacerte entender de verdad?
“Los líderes que prometen sangre, sudor y lágrimas siempre consiguen más de sus seguidores
“Los líderes que prometen sangre, sudor y lágrimas siempre consiguen más de sus seguidores
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