Como Conectar con Tu cliente

Cómo conectar en la Atención Médica en 90 segundos o menos

Nicholas Boothman

En la asistencia sanitaria, así como la vida, la falta de construcción de confianza y relación puede ser insuperables, mientras que los beneficios de una buena primera impresión y la conexión positiva son casi incalculables. Este vídeo atractivo y motivador le enseñará a su equipo cómo hacer, naturalmente, una conexión real con los pacientes, familiares, compañeros de trabajo ... todo el mundo se encuentran. Y "¿Cómo se puede conectar en la Atención Médica en 90 segundos o menos" se traducirá en:

* Aumento de la satisfacción del paciente
* Fortalecimiento de las relaciones compañero de trabajo
* Mejora el servicio al cliente
* Aumenta la productividad y diversión en el trabajo

En "Cómo conectar en Salud ... en 90 segundos o menos", Nick Boothman utiliza escenarios reales de salud del mundo para demostrar la importancia de construir una relación de confianza con aquellos a quienes servimos.

PUNTOS CLAVE PARA EL APRENDIZAJE
# Elegir la actitud correcta - la bienvenida, empatía, curiosidad e inventiva
# Enviar las señales de la derecha - con su rostro, el cuerpo y la voz
# Obtener los HABLANDO - invertir en música vale la pena en la confianza

El paquete incluye un DVD o VHS, un 52 página Guía del Líder, y 10 tarjetas de recordatorio de bolsillo

Duración: 16 minutos
Con subtítulos
Fecha de Copyright: 2002
Estilo

* Presentación Humor

Usos

* Atención al Cliente
* Servicio de Atención al Cliente
* Capacitación al por menor
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