domingo, 30 de enero de 2011

Enfocate en Crecer y En Amar

Para vencer el Miedo hay 3 Disolventes:
1.-Compartir adecuadamente
2.-Crecer y Aprender
3.-Amor

Si te enfocas en estas 3 actividades
se van a ir disolviendo
todos los miedos

En realidad todos podemos dar más de nosotros mismos
pero hemos de disolver los miedos

la fabula del aguila

Ser Aguila o Gallina

Que queremos ser
Manita Viste aquello que vuela Alto

El Aguila Muere
Creyendo que es una gallina

Aquí cuantas Gallinas hay

Estamos llamados a Ser lideres

A volar Alto

Atrevete a Cambiar : Desafiate

Me gustaria hacer un llamamiento a Ser Lo que de Verdad quereis Ser
Ir un poco Más alla
Pedir Más al 2011
Mucho Más

Isha habla: abrazando tu grandeza

Isha, La Revolucion de la Conciencia (1 de 2)

Despertar a la Influencia

Es Vivir sin Miedo
Demaseados Miedos

Estar allí: Responder

Las Personas no Respondemos

La clave es Ser: Ser Confiable

Y muy pocos lo somos

UN BUEN LIDER

El Liderazgo es una Espiral de Adentro Hacía Afuera

Que ayuda a los demás
A ser grandes Lideres

EL CAMINO DEL LIDER

El Tao del Lider

Tao De Los Lideres
Definir el Tao es imposible, porque cuando se logra definir el Tao ya no es valida la definición, esto es muy parecido a un viejo refrán Aymara, que dice: “Cuando teníamos todas las respuestas nos cambiaron todas las preguntas”. El TAO es una Filosofía de vida y cuyo principio esencial es el “No-Hacer” (wu-wei), no se refiere a ser pasivo sino que incita a no realizar acciones no naturales, es decir llama a la espontaneidad, dejando que las cosas tomen su curso natural, que todo fluya sin forzar las acciones ni interferir en su desarrollo. Todo lo que sucede es parte del TAO y cada ser humano debe buscar su “Camino Interior”, el único cambio verdadero solo puede venir de nuestro interior. Cuando uno evoluciona, también evoluciona todo a su alrededor (Paulo Cohelo). Por tanto el TAO de los líderes nos enseña a mandar de acuerdo a nuestras potencialidades y nuestras debilidades, al intentar definirme en uno de estos temas, me surgió una gran inquietud, ya que algo de cada tema me identificaba, para aclarar mi confusión comencé a recordar mis fortalezas tales como la sensibilidad; emotividad; sentido del humor; ironía; espontaneidad; capacidad de adaptación convicción; ambición y otras mas, pero además recordé mis debilidades como la autocompasión; a veces la falta de iniciativa; hipocondría; desorientación; dualidad y otros. Siento que para ser un buen líder y sabio, como dijo Sócrates “Conoce a ti mismo” y es preciso para vivir sanamente, para ser mejor, para crecer en sabiduría, en última instancia, para ser más feliz, hay que conocerse y reconocerse.

Según la filosofía china, el carácter es la base del liderazgo y no se forma de la noche a la mañana, sino quienes quieres ser líderes deben cultivar ciertas características. Lao Tse señala que el líder debe integrar sus cualidades de liderazgo a su manera de vivir: “nuestro trabajo es nuestro camino…”

El Agua me identifica porque fluye y en ese fluir va limpiando, refrescando, nutriendo libremente sin temores,..

5 Niveles de Liderazgo

El primer nivel está compuesto por individuos de alta capacidad y talento; es decir, personas talentosas que no van más allá de su talento. El segundo está compuesto por miembros talentosos que contribuyen al grupo. El tercero es el de los gerentes competentes, quienes organizan al personal y lo encaminan hacia un objetivo determinado. El liderazgo nivel cuatro es el de los líderes eficientes, aquellos que obtienen un compromiso de sus seguidores y lo atan a una visión clara.
Y finalmente el liderazgo estilo cinco que, en efecto, es una curiosa mezcla de humildad y ambición. Al líder estilo cinco no le interesa adjudicarse el crédito, por eso es que es humilde. Sin embargo, sí es ambicioso en lo que respecta a la compañía, no a él mismo. Ama a su organización y quiere verla en la cima. Es ambicioso respecto al trabajo, no respecto a su persona.
El ego no estorba su ejercicio de liderazgo. No busca ser superestrella, sino que busca que la compañía sea la superestrella. Louis Gerstner en IBM, o Colman Mockler en Gillete, eran líderes nivel cinco.

Todos Podemos Muho Más

A todas las personas nos dicen que no podemos.
Todos podemos mucho más de lo que creen los demás.
Ayudemos a los demás a creer más en ellos mismos

EN BUSCA DE LA FELICIDAD - PERSUIT OF HAPPYNESS

Por que no Funcionan Los Equipos: La Falta de Actitud

Todos podemos más
Todos podemos más

El Poder de la Actitud

Su Actitud es El Aroma de Tu Corazón

5 Niveles de Liderazgo

El liderazgo centrado en principio (PCL por sus siglas en inglés) se pone en práctica en cuatro niveles, de adentro hacia afuera:

1. Personal (mi relación conmigo mismo):

2. Interpersonal (mis relaciones e interacciones con los demás):

3. Gerencial (mi responsabilidad de hacer que otros lleven a cabo una tarea):

4. Organizacional (mi necesidad de organizar a las personas: agruparlas, capacitarlas, compensarlas, construir equipos, resolver problemas y crear una estructura, estrategia y sistemas acordes a ello)

Es necesario trabajar sobre todos ellos. Con respecto a los dos primeros es necesario:

· Confiabilidad en el nivel personal: está basada en el carácter (lo que uno es como persona) y en la capacidad (lo que uno puede hacer). Muchas personas buenas y honestas pierden gradualmente su confiabilidad profesional pues caen en la rutina hasta convertirse en gente obsoleta dentro de las organizaciones. Otras piensan que no es necesario desarrollar su carácter, y se conforman con saber usar técnicas manipuladoras que pueden mostrar algunos resultados en el corto plazo, pero luego no se los considerará dignos de confianza, ni demostrarán sabiduría en sus decisiones.

· Confianza en el nivel interpersonal: la confiabilidad es el cimiento de la confianza. La confianza es como una cuenta bancaria emocional a nombre de dos personas que les permite establecer un acuerdo yo gano-tu ganas. Si dos personas confían recíprocamente, pueden disfrutar de una comunicación clara, de empatía, de sinergia y de una interdependencia productiva. Si una de ellas es poco competente, el problema puede solucionarse con capacitación. Pero si tiene defectos en el carácter, entonces debe formular y cumplir compromisos para así acrecentar su seguridad interior, perfeccionar sus habilidades y reconstruir relaciones de confianza.

Con respecto a los otros dos niveles de desarrollo dada la extensión acotada de la monografía solo serán mencionados los requerimientos correspondientes:

· Otorgar poder en el nivel gerencial

· Alineamiento en nivel organizacional

Un Lider no se Conforma con Conducirse

Quiere rodearse de Lideres
Quiere reproducirse
Gente mejor que el mismo

El Gestor Cumple el Lider Transmite Pasión por lo que Hace

Es algo más que un trabajo
que una obligación
La Gente te sigue por lo que haces por ellos

Hoy puede ser un gran dia

ana belen joan manuel serrat mediterraneo

Joan Manuel Serrat - Cantares

JOAN MANUEL SERRAT, campesina 1974.

El Lider Crea la Temperatura: La Diferencia entre Gestor y Lider

Liderazgo:
Autoridad
Involucrar
Liderazgo
Dejar el ego en haras de lo que conviene
Es Soñar y conseguir
Es Crear los caminos
Es Lograr
Es ir más alla

Elogia y Apoya a Tu Equipo

Elogia
Desarrolla
Apoya

Toda Organización tiene falta de Lideres
La nuestra también

Necesitamos Gente que quiera Hacer una Diferencia: Actitud

Gente que tiene la Actitud
Gente que tiene habilidades

La clave son:
1.-Actitud
2.-conocimientos
3.-Habilidades
4.-Experiencias

La Diferencia es El Equipo

Necesitamos
Gente que quiere hacer una Diferencia
Que hace una Diferencia

Seras Tanto Mejor Lider Cuanto seas más Humilde

Nadie es Indispensable
Como la ley del cubo
Mete la mano en El Mar
Y mira el agujero que queda

Ley del Crecimiento Explosivo

Crea Lideresa tu alrededor
La Fuerza del Equipo la determina el Escalon más debil
Es muy importante entender esto

El Trabajo del Lider es Reproducir Lideres

La clave de nuestro trabajo es crear Lideres
Dedicar tiempo y Recursos a las Personas
No se crece solos

Desarrolla Lideres

Haz Lideres
Crea Lideres
Quien te Suplantar
Que Legado dejas
No existe éxito sin Sucesores

John C. Maxwell, Sesion 1 Parte1-3, Desarrollando los lideres al rededor...

Las Leyes de Liderazgo: Existen y Las Tenemos que Conocer

1.-La Ley del Tope: Todos hemos de subir nuestro tope
2.-La Ley de la Influencia:
3.-La Ley del Proceso: El liderazgo es un proceso de Crecimiento
4.-Ley de La Navegación:Hay que tener una Hoja de Ruta una Ruta
5.-Ley de la Adición: Ayuda a los Otros a Avanzar
6.-Ley del Terreno Firme:La Confianza es la Clave
7: Ley del Respeto
8:-Ley de la Intuició: Un lider es Rápido es Intuitivo tiene un sexto sentido
9:-Ley del magnetismo:Se atrae al que es como tu
10: Ley del Corazón: conexión
11:Ley del Ciculo Intimo: Vales lo que te rodean
12:-Desprendete del Poder: Ganas autoridad si te desprendes del poder
13:Ley de lo que Ven: Lo importante no es lo que dices lo que haces
14:-Ley del Apoyo: Te apoyan de Verdad
15:-Ley de Ganar: Los Buenos ganan
16:-Ley del Gran Impulso: Impulsa a Mejorar
17:-Ley de Prioridades
18:-Ley del Sacrificio: Nada sin Sacrificio
19:-Ley del Momento Oportuno
20:-Ley del Crecimiento Explosivo
21:-Ley del Legado
22.-Ley de la Humildad: Sólo los Humildes aprenden Liderazgo y lo logran
23.-Ley de La Valentia
24.-Ley de La Serenidad: Mantener la calma aun en los peores momentos
25.-Ley de lo Distinto: Escoge bien

Todos Podemos Ser Mejores Lideres

Y lo se por que ya lo he experimentado
Todos necesitamos hacer de nuestros colaboradores mejores Lideres
Las Leyes del Liderazgo se Aprenden
Todos podemos crecer
Elevar nuestros Topes
Ascender
Para ello hemos de transformarnos

Eleva Tus TOPES : Asciende , Mejora

Todo es Liderazgo
Asciende Mejora
Sube , Crece

21 leyes del liderazgo - 2008

Las Cosas Cambian De Lugar

La Vida no Nos Da ni Nos quita
Somos más bien nosotros
Las cosas cambian de Lugar
Eso sí
Como nos va a pillar el próximo cambio

Mejora Como Lider: Y Mejorate a Ti Primero

Gestión es todo acerca de la conexión con la gente de su equipo. Entonces, ¿cómo gestionar eficazmente un equipo? Con el conocimiento común, por supuesto. Estas son algunas de regreso a normas básicas que le ayudarán a desarrollar habilidades de gestión que realmente importan.


Lenguaje corporal

Nos guste o no, su cuerpo dice mucho, incluso cuando usted está en silencio. Aquí está la manera de expresar una actitud que es apropiado para un líder.

1. Póngase de pie. Mantener los hombros hacia atrás y la celebración de ti mismo hasta su altura completa le dará un aire de confianza.
2. Saca las manos de los bolsillos. Poner las manos en los bolsillos es a menudo visto como una señal de que usted tiene algo que ocultar.
3. De pie, con los brazos cruzados detrás de su espalda. Esto le ayudará a ajustar su postura, y deja las manos en una posición que está abierta y no intimidante.
4. Haga contacto visual. Siempre mire directamente a los ojos de la gente que está hablando. Esto demuestra que le interesa y también le da un sentido de confianza.
5. Siéntate con la espalda recta. Incluso si usted está en un 8 ammeeting y sensación de cansancio, es importante sentarse con la espalda recta en su silla. Derivando te hace parecer desinteresado y puede dar un aire no deseados de la pereza.
6. Cara de la persona que está hablando. Esto demuestra que usted está interesado y comprometido en la conversación.
7. Se dan la mano con firmeza. Para muchos, un apretón de manos es un reflejo de la persona que está dando la mano a. Usted no quiere venir a través como inseguro o autoritario, por lo que el tuyo que es profesional y seguro.
8. Siempre sonrisa. Las sonrisas son contagiosas y hará que otros se sienten positivos cuando estás cerca.
9. Su mejor aspecto. Usted no tiene que ser un modelo perfecto todos los días, pero usted debe vestir de manera adecuada y ordenadamente. La ropa puede tener un gran impacto en la manera en que lo perciben.
10. Camine con confianza. Mantenga la cabeza y tomar incluso pasos.
Cumplimiento de los plazos

Nadie será feliz si su equipo tiene que correr alrededor en el último minuto para completar un proyecto. Siga estos consejos para que los plazos menos estresante para todos.

11. Sólo prometemos lo que realmente puede ofrecer. No cree plazos que usted sabe que no puede cumplir. Por sólo promete lo que usted sabe que puede hacerlo, usted será capaz de terminar a tiempo.
12. Establecer objetivos claros. Una vez que sepa lo que usted necesita para llevar a cabo, es muy útil saber cómo y cuándo desea hacerlo. Ponga sus metas en un papel y asegurarse de que todos en su equipo recibe una copia.
13. Organizar un equipo. Muchos de sus empleados tendrán ventajas únicas y la formación que puede hacer grandes ventajas a determinados proyectos. Elija un equipo que tiene los conocimientos adecuados para llevar a cabo el trabajo.
14. Delegar tareas. Distribuya el trabajo entre sus empleados de una manera que no deja a nadie sobrecargados, además de facilitar el trabajo del proyecto sin problemas.
15. Crear hitos. La creación de hitos para usted y su equipo le ayudará a realizar un seguimiento de su progreso y también le dan un sentido de logro como llegar a cada etapa.
16. Mantenga la comunicación abierta. todos Mantenerse en contacto con el estado del proyecto es clave para hacer seguro de que es completado a tiempo.
17. Hacerlo bien la primera vez. Planear con anticipación le ayudará a evitar que la entrega de un producto de calidad inferior. Tener que volver a hacer algo por un dinero de los clientes los costes, y, lo más probable, las oportunidades de negocio en el futuro.
18. Mantente organizado. Mantenerse organizado ayudará a evitar que perder el tiempo persiguiendo a los documentos e información importantes.
19. Hacer que las expectativas son claras. Asegúrese de que cada miembro de su equipo sabe cuáles son sus responsabilidades específicas. Esto le ahorrará tiempo y evitar que las tareas de ser pasado por alto.
20. Cree un plan. Recopilar sus metas y los hitos en un plan integral para atacar a cualquier proyecto que le den. De esta manera, puede asegurarse de que te vas a quedar en la fecha prevista y que todos sus empleados tener claro cómo y cuándo deben hacerse las cosas.
Llevarse bien con los empleados

Una oficina feliz es una productiva. Todo el mundo será más alegre si usted sigue estas simples reglas.

21. No haga que sus empleados vienen en los días que normalmente no está programado para trabajar o llame a ellos mientras está de vacaciones. Una manera segura de hacer que los empleados resienten que es invadir su tiempo personal para el trabajo nonpressing. A menos que tenga algo que absolutamente se debe hacer, dejar que el tiempo fuera del trabajo permanecer de esa manera.
22. No hay favoritos. Reproducción de los favoritos puede su sesgo de juicio y poner en peligro su capacidad de liderazgo. Trate a sus empleados por igual.
23. Dar crédito cuando es debido. No tomar el crédito para las ideas de sus empleados o su centro de atención del cerdo. Esta acción no sólo fomenta el resentimiento, pero también te hace parecer poco fiable.
24. No microgestión. A pesar de que está bien para mantenerse al día con lo que sus empleados están trabajando, no siempre mirar por encima de sus hombros.
25. Nunca discutir asuntos de los empleados con sus compañeros de trabajo. Este tipo de chismes siempre vuelve a la persona y te hacen ver poco profesional.
26. No interferir con el trabajo de los empleados. Si sus empleados a encontrar trabajo, no el estrés sobre cómo se hace. Incluso si no es que se hace forma en que lo haría, lo mejor es dejar que los empleados utilizar su mejor juicio.
27. No empuje plazos razonables. Usted no quiere gastar todo su tiempo en la oficina, y tampoco a sus empleados.
28. Cumpla sus promesas. Salvo algún evento catastrófico, siempre debe cumplir las promesas que hacen a los empleados, especialmente sobre los salarios y beneficios.
29. Mantener el trabajo sobre el trabajo. No exigir a los empleados para ejecutar sus diligencias personales. Tenga cuidado de su negocio personal o contratar a un asistente.
30. Recompensar el trabajo duro. Asegúrese de que sus empleados se sientan valorados por el trabajo que hacen. Los empleados estarán más dispuestos a hacer un esfuerzo extra si saben que es observado y apreciado.
31. Proporcionar motivación. A veces, los empleados necesitan un aumento de moral. Proporcionar con ánimo de obtener un proyecto en marcha.
Administre usted mismo

Ser un buen gerente no es sólo acerca de lo que puede animar a otras personas a hacer, sino también de la gestión de su propio desempeño.

32. Ser accesibles. No refugiarse en su oficina todo el día - de salir y visitar a sus empleados. Hágales saber que siempre puede venir a usted con los problemas y preocupaciones.
33. Estar abierto a la crítica constructiva. No siempre puede ser lo que quiere oír, sino escuchar a la crítica constructiva le da la oportunidad de aprender y crecer a partir de sus errores.
34. Aceptar la responsabilidad. Parte de ser el jefe es aceptar la responsabilidad por los errores de todo lo que usted maneja, no sólo la suya.
35. Saber que siempre hay margen de mejora. No importa lo bien que te crees que eres, tu trabajo siempre se puede hacer mejor. Siempre dispuesto a aprender.
36. Mejore sus habilidades. El aprendizaje es un proceso permanente. Nunca se es demasiado viejo para tomar una clase o pedirle a un compañero de trabajo para ayudarle a mejorar su conocimiento.
37. Explicar las cosas con sencillez. No use grandes palabras o jerga técnica sólo para sonido elegante y impresionar a los demás. Sus empleados podrán comprender y realizar mejor si se explica con sencillez y claridad lo que usted necesita.
38. Instruir en lugar de orden. Usted puede ser el jefe, pero usted no tiene que ser mandón. Usted tendrá más éxito si sus peticiones son más tacto entregado.
39. Incluya su personal en sus planes. No hacer su trabajo de alto secreto; que sus empleados sepan lo que está pasando y cómo se espera que contribuya.
40. Conozca puestos de trabajo de sus subordinados. Usted no quiere ser sorprendido con conocimiento del trabajo inferiores.
41. Sea flexible. Está bien ser firme en lo que usted espera, pero permiten cierta flexibilidad en la forma en que se hace.
42. Obtener información periódica. Sus empleados y sus superiores le puede dar información valiosa sobre cómo mejorar su rendimiento. Use esto para su ventaja.
43. Conozca sus limitaciones. No se puede estar en todas partes haciendo todo a la vez. Conozca los límites de su tiempo y habilidades y decir no a cosas que sabes que no puedes hacer.
Aumento de la productividad

Sacando el máximo provecho de su día puede ser difícil con una agenda muy ocupada, pero puede utilizar estos consejos para ayudarle a maximizar su tiempo con el fin de estar mejor disposición de los empleados.

44. Saca el máximo partido de las reuniones. Sea organizado y preparado para las reuniones para aumentar la eficacia y ahorro de tiempo.
45. Concentre su energía en cosas que importan. No dejes que las tareas triviales tomar tiempo lejos de las cosas que son realmente importantes.
46. Identifique su tiempo ladrones. Todo el mundo tiene pequeñas cosas que lo distraen su atención y hacerles perder el foco. Averiguar cuáles son y trabajar para eliminar, aunque sólo sea por unas horas al día.
47. Ser puntual. Llegar a tiempo es una gran cosa. Nunca mantener a la gente en espera para las citas o reuniones si puede evitarlo.
48. Responder a su correspondencia en un plazo razonable de tiempo. Usted no tiene que estar encadenado a su bandeja de entrada, pero asegúrese de responder a los correos electrónicos dentro de un par de horas siempre que sea posible.
49. No sólo lo necesario. Hay momentos en que va más allá de las obras, pero hacerlo sobre una base diaria puede descarrilar el progreso en cuestiones más importantes. Obtener la clave de hacer las cosas primero, y luego ver si usted tiene tiempo para cosas más.
50. Stick a los horarios y rutinas. Si bien no puede ser la más emocionante cosas, los horarios y las rutinas pueden ayudar a simplificar y mejorar su productividad.
51. Organizar y administrar su agenda. Utilice las herramientas y utilidades que tienen a su disposición para dar prioridad a su día y no perder de vista lo que hay que hacer.
52. Plan más de lo que crees que puedes hacer. Si bien esto puede parecer estresante, sino que puede ser un gran motivador. Si te las arreglas para tener todo listo, usted disfrutará de un gran sentido de progreso.
53. Dedíquese a su trabajo temprano en la ocasión. A veces, una media hora ininterrumpida en una oficina desocupada puede ayudarle a conseguir cosas importantes hacer o permitir que usted planee su día antes de que haya distracciones para reducir la velocidad.
54. Sabemos que a veces el estrés es bueno. Aunque demasiado de cualquier cosa, especialmente el estrés, puede ser malo, a veces un poco de estrés puede ser la motivación para que te mueve, lo que le permite hacer más cosas.
55. Haz tus tareas al primer favorito. Obtener las tareas más tediosas y menos deseables de la forma anteriormente en el día. Después de eso, todo lo demás será una brisa.
Administración de Finanzas y Recursos

Si usted es propietario de un negocio o un gerente, mantenerse en la cima de los elementos tangibles es vital para el éxito. Estos consejos pueden ayudarle a no perder.

56. Establezca un presupuesto realista. Si bien es bueno ser optimista, no tiene previsto un gasto más de lo que usted sabe que puede pagar. Asegúrese de que el plan de emergencias y contingencias, así.
57. Ahorro de costes en los que son más graves. No se limite a pellizcar peniques para el presente. Asegúrese de que sus ahorros se verá recompensado en el largo plazo. Comprometer la calidad puede costar más tarde en las reparaciones y reemplazos.
58. Pase sólo cuando es necesario. No gaste si no es necesario. Cada poco se guarda se dirige hacia su beneficio.
59. Buscar fuentes alternativas de financiación. A veces, incluso las empresas con éxito se necesita un poco de ayuda. Los préstamos comerciales y los inversores pueden ayudarle a través de tiempos difíciles.
60. Permanecer fiel a sus contratos. No sólo va a ganar el respeto de sus clientes, también evitar las batallas legales que pueden ser una carga financiera grave.
61. Asegúrese que sus empleados estén bien compensados. Los empleados merecen ser recompensados por el trabajo duro. Haz tuyo estén bien compensados por su tiempo y van a ser más productivos y más felices de venir a trabajar.
62. Aprenda a hacer más con menos. La calidad es mucho más importante que la cantidad, así que lo que tiene contar.
63. Asignar equipo sabiamente. A pesar de que podría ser bueno para todos los empleados a tener un presupuesto PDA, a menudo no permiten comodidades tales. Asegúrese de que los empleados que necesitan herramientas de la mayoría tiene acceso a ellos.
64. Invertir en tecnología sólida. Esto no significa siempre la última tecnología, pero lo que su oficina necesita para hacer el trabajo eficazmente.
65. Actualización cuando sea necesario. Uso de equipos obsoletos y los programas puede realmente reducir la velocidad. Update cuando tiene sentido para que no se quedan atrás por los competidores.
66. No sería perder el tiempo. Cada hoja de papel, un clip de papel y pluma es un costo en su presupuesto. Utilizar materiales con prudencia y no los residuos de prisa o descuido.
La comunicación con los clientes

Si usted es un propietario de un negocio o un administrador de llevar a cabo un proyecto, una cosa es siempre la misma: El cliente es la voz dominante en la toma de decisiones. Aprender a comunicarse de manera efectiva y usted un buen ejemplo para las personas que supervisan.

67. Recuerde que el cliente es el jefe. Al final del día, su trabajo es hacer feliz al cliente. Actuar en consecuencia.
68. Diferenciar sus productos. No se pierda en un mar de productos y servicios como la suya. Asegúrese de que usted se destaca de sus competidores.
69. Retener a los clientes tanto como los que reclutar nuevos. Aunque siempre quieres atraer nuevos negocios, es muy importante mantener las relaciones con los clientes leales.
70. Proveen canales efectivos de comunicación. Asegúrese de que sus clientes pueden contactar con usted fácil y rápidamente si tienen un problema, inquietud o pregunta. También pueden proporcionar una valiosa fuente de retroalimentación.
71. Mantener los datos del cliente. Utilice estos datos para hacer que sus clientes se sientan especiales recordando ocasiones como cumpleaños y aniversarios. También es útil para el seguimiento de las preferencias de compra.
72. Segmento de sus clientes. No todos los clientes son iguales. Divida a sus clientes en grupos que le permiten ofrecer atención y servicios que satisfagan las necesidades únicas de cada cliente.
73. Proporcionar eficaz servicio post-venta. No deje que se caiga en contacto después de que el trabajo está completo. Asegúrese de que su cliente se queda contento.
74. Escucha con atención. Preste atención a los clientes exactamente lo que están pidiendo para ayudar a satisfacer mejor sus necesidades.
75. No tenga miedo de decir que no lo sé. Está bien no saber la respuesta a cada pregunta. Es mejor decir que no sabes y volver a un cliente que intentar un farol a su manera a través de una conversación y tiene que dar marcha atrás después.
Manténgase al día con el cambio

No hay manera de parar el mundo cambie, así que sigue estos consejos para mantenerse al día y por delante del juego.

76. No luchar contra el cambio. Usted no puede dejar de mercados, las tendencias y la tecnología de cambiar, así que aprende a ir con la corriente.
77. Adoptar un estilo de gestión predictiva. No espere que las cosas sucedan para hacer un movimiento. Anticipar los problemas y ofrecer planes de contingencia.
78. Pon a prueba tus planes de contingencia. Lugar para casos de desastre a la huelga es una forma peligrosa para averiguar si sus planes de emergencia se mantenga. Prueba de ellos de vez en cuando para ajustarlas y asegurarse de que están siendo pertinentes.
79. Identificar los aspectos positivos. Incluso los cambios más negativos puede tener aspectos positivos para ellos. Ser capaz de identificar y maximizar los puede ayudar a que la adaptación sea menos dolorosa.
80. Sea rápido en adaptarse. Aprender a adaptarse a situaciones cambiantes con rapidez y ser capaz de cambiar de plan en el fragor del momento, si la situación lo requiere.
81. Estate atento a los factores externos. Su negocio se ve afectado de muchas maneras por factores externos. Mantenerse al tanto de estos para que pueda anticiparse a los cambios repentinos del mercado que afectan al modo en que necesita para administrar.
82. Poner en marcha un plan de investigación y desarrollo. Promover la innovación y la creatividad para mantenerse por delante de la demanda de productos más nuevos y mejores servicios.
83. Mantenga un ojo en la competencia. No dejes que la competencia lo mejor de ti. Manténgase al día con lo que están haciendo y lo utilizan a su ventaja en la gestión de su negocio.
Resolución de problemas

Si los problemas son internos o externos, pueden hacer sus tareas de gestión en una pesadilla si no manejarlos correctamente. Así es como para estar al tanto de ellos.

84. En defensa de los empleados. Si otros departamentos o gerentes están dando mano dura a sus empleados, ponerse de pie para ellos.
85. Arreglar lo que está roto. No pierda el tiempo colocando la culpa. Tenga cuidado de arreglar el problema antes de tratar con posibles repercusiones.
86. Gestionar y controlar sus emociones. No dejar que el enojo o la frustración afecta la resolución de su problema. Si usted está emocionalmente en una situación, se enfríe antes de hablar de ella o traer a un mediador externo.
87. Saber cuándo intervenir in Algunos problemas pueden resolverse por sí solos si sólo vamos a ser, pero hay que ser conscientes de los tiempos, donde tendrá que intervenir y tomar el control de una situación.
88. Asumir la responsabilidad. Si has cometido un error, confesarse,. Esto te dará más tiempo para trabajar en solucionar el problema en vez de hablar de su manera de salir de tomar el rap.
89. Obtener los primeros hechos. Antes de juzgar una situación, asegúrese de que tiene toda la historia. Escuchar a los empleados y se abstengan de cuestionar la integridad de nadie sin antes cerciorarse de que usted haya recopilado todos los datos.
90. Por encima de la crisis. Aprenda a separar del problema y por encima de la refriega. Usted será capaz de pensar con más claridad y tomar una mejor decisión sobre cómo corregir el problema.
91. No ignore los problemas. Un pequeño problema puede bola de nieve "y convertirse en algo mucho más difícil de arreglar.
92. Trate de despersonalizar los problemas. los empleados deben saber que el problema no es con ellos sino con sus acciones. No hacerlo personal.
Ir más allá

La gestión de personas no es sólo hacer el trabajo. Para ser verdaderamente un gran líder, a veces es necesario ir más allá de lo que el trabajo requiere.

93. Predicar con el ejemplo. Usted puede hablar hasta que esté azul en la cara, pero la mejor manera de conseguir un punto en que es el modelo a emular. Que los empleados seguirán su ejemplo.
94. Ensuciarse las manos. A veces es necesario mostrar a sus empleados que nadie está por encima de realizar tareas poco atractivas.
95. Hacer una diferencia para sus empleados. No se limite a ser un gestor genérico - destacan como un líder y modelo para sus empleados.
96. la confianza de ganancia de sus empleados y el respeto. Usted tendrá un tiempo mucho más fácil la gestión de los empleados cuando se respetan las reglas y los límites y confiar en su liderazgo.
97. Sea comprensivo con los problemas personales. Tanto si se debe o no, lo que pasa fuera del trabajo pueden tener un gran efecto en la calidad del trabajo producido. Sea sensible si los empleados tienen problemas personales que les impiden concentrarse en el trabajo.
98. Ser único en calidad de directivo. Cada posición exige algo diferente y usted debe estar orgulloso de ser expertos en su papel particular en lugar de tratar de emular a otros gerentes.
99. Recuerde que la ética importa por encima de todo. Sea honesto y confiable en todos sus negocios y relaciones personales.
100. Esté atento a las nuevas ideas. Nunca se sabe dónde está su gran inspiración vendrá la próxima.
101. Conozca a sus empleados. Aprenda algo más que sus nombres. Conozca a sus empleados los antecedentes familiares, gustos y disgustos. Si lo hace, le hará más agradable.

Demaseados Lideres son Sólo Agencias de Viajes

Yo soy un Guia
Ya he experimentado
El maltrato
El abuso
El insulto

Entonces sabes lo que se Siente

Nuestra Primera Responsabilidad es Conocer nuestras Limitaciones

Tenemos que conocer Nuestras Limitaciones
El Primer trabajo
Es ascendernos y transfomarnos a nosotros mismos

John maxwell -Ley de trabajo en equipo en español parte 4

La Importancia del Equipo para Salir Adelante

“Streets of Philadelphia” traducida - Bruce Springsteen
(Calles de Filadelfia)

Yo estaba magullado y maltratado
y no podría decir lo que sentí
No me reconocía a mí mismo
vi mi reflejo en una ventana y
no conocí mi propio rostro
Oh hermano ¿me dejarás consumiéndome
en las calles de Filadelfia?

Anduve la avenida hasta que mis piernas parecían de piedra
Oí las voces de amigos que desaparecían y se iban
De noche podía oír la sangre en mis venas
Tan negra y susurrante como la lluvia
en las calles de Filadelfia
traducción de transmusiclation
No habrá ángel que me salude
tan sólo tú y yo, amigo mío
Y mi ropa ya no me está bien
Anduve un millar de millas
tan sólo para ponerme esta piel
con sigilo

La noche ha caído, estoy tendido despierto
Puedo sentir cómo me desvanezco
así que recíbeme hermano con tu beso sin fe
O ¿acaso nos vamos a dejar en paz el uno al otro
así en las calles de Filadelfia?

El Verdadero Lider Toca El corazon

La conexión Emocional es la clave
Hay 2 Poderes
1.-El Miedo
2.-El Respeto y la conexión Emocional

I was bruised and battered and I couldnt tell
What I felt
I was unrecognizable to myself
I saw my reflection in a window I didn't know
My own face
Oh brother are you gonna leave me
Wastin´away
On the streets of philadelphia

I walked the avenue till my legs felt like stone
I heard the voices of friends vanished and gone
At night I could hear the blood in my veins
Black and whispering as the rain
On the streets of philadelphia

Aint no angel gonna greet me
Its just you and I my friend
My clothes don't fit me no more
I walked a thousand miles
Just to slip the skin

The night has fallen, Im lyinawake
I can feel myself fading away
So receive me brother with your faithless kiss
Or will we leave each other alone like this
On the streets of philadelphia

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El Liderazgo y Equipo es un Proceso de Crecimiento

No se consigue en un día
Has de avanzar
Y seguir
Y seguir

Las 21 leyes irrefutables del liderazgo de John C Maxwell. Adelante España

Los Peores Lideres de la Historia

Judas, apóstol de Jesús.

«Los Evangelios, que son obras de propaganda, lo han retratado como un ladrón y un traidor. No era así. Quería conseguir de otros modos el reino que Jesús prometía. De todas formas, Judas se suicida, y en los textos antiguos, el suicidio es una muerte noble, es una muerte que rehabilita al personaje».

Nerón, emperador de Roma.

«Un personaje ambivalente. Para muchos, un depravado y un estúpido que dejó el poder en manos de gente muy poco preparada, mientras él se dedicaba a otros menesteres. No incendió Roma para inspirarse en una obra de teatro sino porque quería rehacer y mejorar urbanísticamente la ciudad».

Maquiavelo, escritor y político.

«Su mala fama es injustificada. En vida no hizo nada para merecerla. Fueron sus obras, prohibidas por la Iglesia tras su muerte, las que levantaron ampollas. Escribió verdades que ofendían, que la política tenía su propia moral, aunque sólo buscaba la estabilidad política».

José Bonaparte, rey de España (1808-1813). «Hermano de Napoleón, encontró poco amor en los españoles. Todos los vicios le fueron atribuidos, hasta el de borracho, aunque sólo bebía agua. Intentó abrir España a las nuevas ideas de la revolución liberal. Abolió los derechos señoriales y la Inquisición. Modernizó la Hacienda».

Pérfidos sin perdón

Herodes, rey de los judíos.

«Era un bárbaro y un dictador. Fiel servidor de Roma, quiso helenizar Israel. Mató a varias de sus mujeres y a varios hijos. Ordenó que cuando muriera fueran asesinados los 300 ciudadanos más ilustres de su pueblo. El pasaje de la Biblia en el que mata a los niños menores de dos años para matar a Jesús no es real».

Calígula, emperador de Roma.

«Era un loco, es un personaje que no se puede rehabilitar. Nombró senador a su caballo y mató a su hermana embarazada. Obligó a prostituirse a todas las mujeres de la alta sociedad. Su reinado de terror y locura acabó cuando murió asesinado tras un complot de su guardia pretoriana y de varios senadores».

Adolf Hitler, canciller de Alemania.

«Su agresiva política exterior llevó al mundo a la II guerra mundial, en la que murieron 50 millones de personas. Sus campos de exterminio acabaron con la vida de 8 millones de judíos, gitanos y discapacitados mentales, a los que calificaba de infrahumanos».

Pol Pot, dictador de Camboya.

«Asesinó, torturó y exterminó a un tercio de la población de Camboya. Al frente de los jemeres rojos lideró un genocidio que acabó con la vida de dos millones de camboyanos. Quemó bibliotecas, abolió las medicinas e incluso prohibió llevar gafas porque eran un símbolo de intelectualidad».

(Con la colaboración de Antonio Piñero, historiador y catedrático de Filología griega; Fernando García de Cortázar, catedrático de Historia Contemporánea de la Universidad Deusto, y los departamentos de Historia y Pensamiento Político de la Universidad Complutense).

Los Lideres a La Ruina

-Hitler
-Lenin

John C. Maxwell: The 21 Irrefutable Laws of Leadership

Conviertete en un Buen Lider

Cómo convertirte en un buen líder

Desde el imaginario suele predominar un modelo mental que asocia a la figura del líder con determinadas formalidades y cierta conducta directriz en su accionar. Vemos a una persona que debería contar con un saber que desconocemos y una cualidad que seguramente el resto del equipo que lo acompaña no tiene o por lo menos no ha desarrollado.
Se pueden describir muchísimas definiciones o aproximaciones que hacen referencia al liderazgo y, por supuesto, sobre los distintos tipos de ejercerlo. La historia de la humanidad ha tenido “grandes líderes”: Mahatma Gandi, Napoleón, Princesa Diana, Madre Teresa, Nelson Mandela, Jesús, Jhon Kennedy, Perón y hasta el mismo Adolfo Hitler, por nombrar algunos.

A esta altura surge otro interrogante importante en el camino que se transita para ser un líder. ¿Cómo lograr ser un buen líder?

Para aproximarnos a la respuesta debemos posicionarnos desde dos ángulos distintos pero relacionados: desde el que como líderes nos fuera asignado y desde el lugar de estar siendo liderados. Para esto corresponde preguntarnos cómo nos gustaría que fuese nuestro jefe, nuestro líder sin caer en el error de pensar que ambos conceptos son sinónimos, aunque tengan puntos de coincidencia.

Es clave tener en cuenta al Otro, es decir a todas aquellas personas que conforman el equipo, buscar el modo para hacer que el Otro se sienta parte y comparta la visión, las expectativas y los proyectos.

Una herramienta de la que hay que valerse es la “escucha activa” que no es tan simple como a priori creemos ya que no basta sólo con hacerle creer al resto que los estamos escuchando, sino que implica una escucha atenta y una mirada abierta hacia lo que los demás proponen, generando espacios de discusión, de debates, de proliferación de ideas. El líder alienta a que las opiniones sean dichas y tolera la diferencia, puesto que en lo diferente encontramos la diversidad y en ella múltiples opciones y oportunidades de mejorar constantemente.

El líder orienta, guía, fija objetivos claros y alcanzables; es fuente de permanentes consultas, lo cual supone un esfuerzo adicional porque no siempre lo que se intenta transmitir es lo que se recibe, en este momento se pone a prueba la paciencia, tolerancia y capacidad de descubrir nuevas alternativas a la hora definir los objetivos y las estrategias para lograrlos.

El líder no teme a descubrir nuevos talentos, sino que los acompaña en su desarrollo, en su búsqueda, esto a su vez lo obliga a él mismo a seguir mejorando y colabora en su propio crecimiento puesto que lo saca de esa posición de comodidad en la que muchas veces se encuentra, siendo esto último ventajoso para la organización. El contar con un equipo que permanentemente está activo exigente convierte a la empresa en competitiva.

El líder debe poder delegar, labor no muchas veces fácil y que además conlleva un monto de ansiedad bastante elevado. Existe la creencia de que “si las cosas no se hacen como yo las hago no están bien hechas”, provocando el error del “prefiero hacerlo yo mismo, para asegurarme que va a estar bien hecho”.

Hay que animarse a confiar en las personas y dejarlos hacer, esto aliviará de un desgaste muchas veces innecesario y un agotamiento sin sentido que restringe otras posibilidades de desarrollo.

Se debe tener una mirada introspectiva y crítica, poder valorar lo positivo de la competencia y no centrarse en sus aspectos negativos porque se podría caer en la comodidad de la mediocridad. Incluso es bueno para un líder animarse a contar equivocaciones cometidas desde el parámetro del aprendizaje.

Permitirse ser creativo, aprender a reinventarse como equipo, renovar los integrantes, no limitar los conocimientos, dejar que cada uno explore -siempre que los tiempos de la organización lo permita- otras facetas que quizás se reprimen porque nunca se sabe cuándo se necesitar que un jugador cambie de posición.

Pero lo más importante de todas estas cuestiones es el respeto. Respeto por el equipo y por la individualidad. Una frase de Rham Charam resume el espíritu de este artículo: “no existen personas incapaces, la incapacidad se da en el matrimonio existente entre el puesto requerido y la habilidad de la persona que buscamos para cubrir el mismo”.

El Lider Tiene Seguidores

Vamos a comenzar mencionando que existen dos tipos de personas en el mundo a grandes rasgos. Por un lado está el”Dirigente” o el que dirige y por el lado el “Dirigido” o “Seguidor”. No queda mucho por decir aquí. O somos líderes que dirigen personas o nos dirigen a nosotros; esto va tanto en política como en el ambiente laboral; social o familiar.
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Los 11 secretos para ser un buen líder:

1 – Valor inquebrantable:

Un buen líder se debe conocer lo suficiente no solo de manera personal sino también en el área o rol que desempeña. Nada quiere ser liderado por alguien a quien le falta valor o confianza en sí mismo; no hay seguidores inteligentes que puedan ser dominados mucho tiempo por este tipo de líder.

Por ejemplo pensemos en un equipo de fútbol donde su director técnico no tenga confianza no solo en sí mismo como director del equipo; sino también en su gestión en las estrategias y motivación del equipo. Eso a la larga se transmite y el equipo comenzará a detectar esto.

2 – Autodominio:

Un hombre que no puede dominarse a si mismo jamás podrá dominar a otros. El autodominio es justamente un ejemplo para las personas; que aparte se identificarán (para eso sirve un líder en gran medida) y tratarán de emularlo. Un líder sin autodominio es justamente un mal ejemplo a seguir.

Un ejemplo de esto sería ir a alcohólicos anónimos y que el encargado del grupo sea un borracho. Parece un ejemplo tonto; pero muchas veces en nuestros trabajos o en la vida nos encontraremos con personas que quieren ser líderes pero que no tienen un dominio propio y terminan haciendo lo contrario a lo que dicen.

3 – Profundo sentido de justicia:

Napoleón Hill dice: “Sin sentido de nobleza y de justicia ningún líder puede influir en sus seguidores ni ser respetado por ellos”

En la entrada anterior mencioné que hace tiempo tenía un jefe que no solo no reconocía mis trabajos; sino que también se acreditaba públicamente como el autor de los mismos. Esa persona podía tener todos los rasgos de un líder, pero ese pequeño detalle; esa falta de nobleza hacía que muchos de sus empleados estén incómodos con el ambiente de trabajo.

4 – Decisión:

Un hombre que dude de sus decisiones está demostrando que no está seguro de sí mismo; de esta forma no puede dirigir con éxito.

Qué ejemplo más simple que un coronel en medio de una guerra. Imaginen que vienen el pelotón y le preguntan si atacan o no; el coronel contesta dudosamente con una pregunta: “¿Ustedes qué creen que deberíamos hacer?”. Es bien simple… un líder que duda; no es un líder y ya verán más adelante el por qué; cometa o no un error.

5 – El líder exitoso debe planear su trabajo y trabajar su plan:

Un líder que actúa solamente por intuición a la larga es como un barco que no tiene timón. Va a parar en cualquier puerto. Un buen líder debe armar planes y seguirlos.

Nuevamente tomemos como ejemplo un coronel planeando una estrategia de ataque. En medio de una guerra no se puede actuar por intuición; se debe planear una estrategia; elaborar un plan y luego seguirlo para asegurar el éxito.

6 – Trabajar más que los demás:

Un aspecto clave de un buen líder es justamente el tener una buena voluntad y hacer más de lo que exige a sus seguidores. Caso contrario no está demostrando un buen sentido de liderazgo; sino más bien una suerte de manipulación.

Volvamos a hablar de la guerra; pero varios años atrás cuando se andaba a caballo todavía. Seguramente vieron en las películas de época que el líder iba con su caballo blanco delante de todo; primero y dispuesto a recibir el primer golpe del enemigo. Ser primero en una guerra es muy diferente a estar al final.

7 – Personalidad agradable:

No queda mucho que decir; las personas carismáticas; genuinas; que tienen una personalidad agradable tienden a mejorar el sentido de liderazgo. En este aspecto conozco muchas personas que tienen una personalidad magnética y son tratados como líderes por su forma de ser aunque les falte una o varias cualidades.

Me pasó alguna vez en la vida; ser tomado como un líder en algún momento sobre algo que no tenía o no debía liderar; pero muchas veces por la personalidad las personas se siente atraídas y a gusto con tener al mando a alguien así. Obviamente hay que saber dar marcha atrás y dejar bien en claro que en ese momento uno no puede tomar ese tipo de acciones. En esa época me faltaba demasiado por aprender sobre liderazgo.

8 – Simpatía y comprensión:

Un buen líder debe ser simpático con sus seguidores; capaz de comprenderlos, tanto a ellos como a sus problemas.

Esto es tan simple como comprender que estamos a cargo de un grupo humano. Cuando lideramos no manejamos recursos humanos; sinceramente el concepto “Recursos Humanos” no me gusta; un recurso puede ser financiero; tecnológico o lo que uno quiera; pero cuando está rodeado de personas… son personas y punto. Un buen líder debe comprenderlas y también a sus problemas.

El mejor recuerdo que tengo es de la época de colegio; siempre se armaban torneos de fútbol y existían muchos equipos; pero siempre quedaban afuera de ellos un grupo de chicos que por no ser populares o por otras razones no eran integrados. Un día simplemente para probar armé un equipo con estos chicos; se llama “Los descomplejados mentales” era el equipo del cual medio colegio se reía. Se rieron tanto que llegamos a la final pero perdimos; aunque lo importante fue que en ese equipo se comprendían a las personas y sus problemas… y para mi fue todo un honor jugar junto a ellos!!!

9 – Maestría en el detalle:

Simplemente ser un maestro en el arte de ser detallista. Un buen líder debe ver desde el aspecto mínimo hasta el más avanzado tratando de que nada quede afuera.
Con esto me viene a la cabeza hace poco un documental que vi con mi hermano sobre el mantenimiento de un portaviones; la persona con el mayor puesto dentro del mismo (eran unas 1500) no solo se encargaba de hablar día a día con casi todos los que allí estaban; sino que también se preocupaba de examinar todos los detalles del portaaviones (que le tomaba una semana).Este hombre era un ejemplo a seguir por su tripulación y así actuaban ellos.

10 – Voluntad y deseo de asumir plena responsabilidad:

Un líder de éxito debe desear asumir la responsabilidad por lo que respecta a las equivocaciones o negligencias de sus seguidores. Si trata de evitar esta responsabilidad es casi seguro que su puesto durará muy poco. Cuando un seguidor comete un error, es el buen líder el que siente que cometió ese error.

No conozco muchos casos sobre este tema o mejor dicho no me viene a la cabeza ninguno. Es complicado encontrar un líder que se haga cargo de los errores de sus seguidores; sucede que en los tiempos de hoy en día esto es complicado. Pero seguramente cada uno de ustedes tendrán presente alguna situación donde el líder se hace cargo de los errores de sus seguidores; a la larga significa que el líder no ha realizado un buen trabajo.

11 – Cooperación:

El líder exitoso comprende y aplica el principio del esfuerzo de cooperación y es capaz de inducir a sus seguidores a que hagan lo mismo.

Simplemente consiste en saber cooperar con los demás y lograr que los demás comprendan esto para aplicarlo en sus acciones.

No queda mucho por decir aquí; el líder es parte de un todo que debe saber hacer funcionar; y a su vez transmitir ese mensaje a los demás para que exista una sinergia de trabajo entre todos.

Bueno hasta aquí tenemos los 11 secretos para ser un buen líder; obviamente existen muchas cosas más que complementan a serlo, sin embargo los líderes tienen usualmente estos puntos en común.

Pero llegó el momento de descubrir los 10 secretos o mejor dicho los 10 errores que hacen que una persona NO sea un buen líder y que describo a continuación:

1 – Falta de capacidad para organizar detalles:

Todo buen líder debe saber organizar y dominar todo tipo de detalles; esto se habló más arriba justamente. Aquella persona que no pueda lograr esto; tiene un punto más en la columna de “No soy un buen líder”.

Cuando un líder se presenta como demasiado ocupado para atender a planes o emergencias está admitiendo también su falta de eficiencia. Por supuesto que todo esto significa también tener la capacidad de poder traspasar los detalles a ayudantes competentes.

2 – Poca voluntad de prestar un servicio humilde:

Un buen líder simplemente debe ser capaz de ejecutar cualquier tipo de trabajo que exigiría a otro. Algo tan simple como comprender que el buen líder no solamente es un ejemplo a seguir; sino que también es fuente de conocimientos a adquirir por otros.

3 – Espera una recompensa por lo que saben en lugar de “lo que hacen con lo que saben”:

Es muy simple, un buen líder no se lo considera tal por lo que sabe; sino más bien por lo que hace con lo que sabe. El mundo está lleno de personas totalmente inteligentes y llenas de conocimientos; pero aquellos líderes verdaderos son los que fueron capaces de utilizar todos esos conocimientos y hacer algo con ellos.

4 – Temor a la competencia de los seguidores:

Un líder que tema que en algún momento alguno de sus seguidores pueda ocupar su cargo, tiene por seguro que esto sucederá en algún momento. Un buen líder justamente sabe aumentar la eficiencia de los demás para inducirlos a rendir más; sin tener miedo de que generar eso se convierta en un peligro. Caso contrario no estaría realizando bien su función de líder.

5 – Falta de imaginación:

Sin ella todo líder es incapaz de generar planes de acción o hacer frente a las emergencias que puedan guiar de forma eficaz a los seguidores. Justamente en momentos así, todos los ojos van a parar al líder quien debe saber reaccionar de forma correcta para hacer frente a cualquier problema.

6 – Egoísmo:

Un líder que reclame para sí mismo todos los honores del trabajo de sus seguidores, puede estar seguro que en algún momento se encontrará con un resentimiento constante por parte de ellos. Cuando alguien sigue a un líder lo hace porque se siente identificado con el mismo; con su forma de pensar y actuar, por lo tanto actuar egoístamente significa romper ese eslabón importante en la cadena de cualquier liderazgo.

7 – Intemperancia:

Esto significa que aquel líder que rompa el temperamento por cualquier razón termina generando un descontento en los demás. A nadie le gusta la gente sumamente ansiosa; que pierde de nada el temperamento o que sofoca a las personas. Simplemente para ser un buen líder hay que controlar demasiado bien esto.

8 – Deslealtad:

Cualquier líder que no sea fiel a la confianza que depositan en él sus seguidores, no va a durar mucho como líder. Retomamos con esto el sentido que las personas que sigue a cualquier líder lo hacen porque se siente identificadas con él; por lo tanto ser desleal es uno de los principales motivos por el cual muchos líderes dejaron de serlo.

9 – Énfasis de la autoridad del liderazgo:

Cual buen líder sabe estimular e inducir a las personas a ser más eficaces en lugar de estar inyectándole temor a los mismos. Cualquier líder que use su posición y abuse de la misma por medió del énfasis de su autoridad, está dejando de ser líder para convertirse en dictador.

10 – Énfasis en el título:

Un líder competente no requiere ningún título que le gane el respeto de sus seguidores. Aquella persona que siempre recalca de sobremanera esto es porque no tiene mucho más por decir. Las puertas de un buen líder están siempre abiertas a todos sin necesidad exigir que las personas se pongan a su altura.

Señores en algun momento de nuestra vida nos convertimos en lideres, en el hogar, en la universidad, en el trabajo considero que estos consejos pueden ser muy utiles para todos

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Liderazgo

1.
2. Introducción
3. Definición de liderazgo
4. Importancia del liderazgo
5. Tendencias del liderazgo
6. Estilos de liderazgo
7. Flujo de influencia en tres estilos de liderazgo
8. Diferencias entre los directores de grupos y los líderes de equipos
9. Diferencias entre un jefe y líder
10. La rejilla administrativa
11. Dimensiones de la rejilla
12. Características de un líder
13. La autoridad para el liderazgo
14. El lider frente a los cambios
15. Otras consideraciones sobre el lider
16. Conclusión
17. Recomendaciones
18. Bibliografía
19. Estilo de liderazgo
20. Cuestionario

INTRODUCCIÓN

El liderazgo es un tema crucial hoy en día en donde las fronteras se han abierto al comercio global; donde las organizaciones y empresas permanentemente se encuentran en una constante lucha por ser cada vez más competitivas, lo que ha generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de si para el bienestar de la organización o empresa. Al hablar de organizaciones y personas es indispensable mencionar a los conductores, los líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a sus subordinados a conseguirlo. El líder como toda persona posee muchos defectos y virtudes que debe conocer; esto implica mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para luego entender a los demás y reflejar lo que quiere lograr, lo que busca alcanzar con los demás para conseguir el éxito. Este análisis nos llevara a entendernos para luego conocer a los demás y de esta forma mejorar nuestro desempeño como líderes que somos, sea para beneficio personal y/o de nuestra organización.

Aunque hay para quienes "administración " y "liderazgo" son sinónimos, debe hacerse una distinción entre ambos términos. Par efectos reales, puede haber líderes de grupos no organizados en absoluto, mientras que sólo puede haber administradores, tal como los concebimos aquí, en condiciones de estructuras organizadas generadoras de funciones. Distinguir entre liderazgo y administración ofrece importantes ventajas analíticas. Permite singularizar el liderazgo para su estudio sin la carga de requisitos relativos al tema, mucho más general, de la administración. El liderazgo es un aspecto importante de la administración. La capacidad para ejercer un liderazgo efectivo es una de las claves para ser administrador eficaz; así mismo, el pleno ejercicio de los demás elementos esenciales de la administración (la realización de la labor administrativa con todo lo que ésta entraña) tiene importantes consecuencias en la certeza de que un administrador será un líder eficaz, los administradores deben ejercer todas las funciones que corresponden a su papel a fin de combinar recursos humanos y materiales en el cumplimiento de objetivos. La clave para lograrlo es la existencia de funciones claras y de cierto grado de discrecionalidad o autoridad en apoyo a las acciones de los administradores.

La esencia del liderazgo son los seguidores. En otras palabras, lo que hace que una persona sea líder es la disposición de la gente a seguirla. Además, la gente tiende a seguir a quienes le ofrecen medios para la satisfacción de sus deseos y necesidades. El liderazgo y la motivación están estrechamente interrelacionados. Si se entiende la motivación, se apreciará mejor qué desea la gente y la razón de sus acciones.

DEFINICIÓN DE LIDERAZGO

Según el Diccionario de la Lengua Española (1986), liderazgo se define como la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad. El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como las "cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos".

Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas"

Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e investigación del liderazgo, señala que "existen casi tantas definiciones del liderazgo como personas que han tratado de definir el concepto. Aquí, se entenderá el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. Esta definición tiene cuatro implicaciones importantes.

* En primer término, el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las órdenes del líder, ayudan a definir la posición del líder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo serían irrelevante.
* En segundo el liderazgo entraña una distribución desigual del poder entre los líderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo, por regla general, el líder tendrá más poder.
* El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras. De hecho algunos líderes han influido en los soldados para que mataran y algunos líderes han influido en los empleados para que hicieran sacrificios personales para provecho de la compañía. El poder para influir nos lleva al cuarto aspecto del liderazgo.
* El cuarto aspecto es una combinación de los tres primeros, pero reconoce que el liderazgo es cuestión de valores. James MC Gregor Burns argumenta que el líder que para por alto los componentes morales del liderazgo pasará a la historia como un malandrín o algo peor. El liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente información sobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la propuesta del liderazgo de un líder, puedan elegir con inteligencia.

Chiavenato, Idalberto (1993), Destaca lo siguiente:

"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos".

Cabe señalar que aunque el liderazgo guarda una gran relación con las actividades administrativas y el primero es muy importante para la segunda, el concepto de liderazgo no es igual al de administración. Warren Bennis, al escribir sobre el liderazgo, a efecto de exagerar la diferencia, ha dicho que la mayor parte de las organizaciones están sobreadministradas y sublidereadas. Una persona quizás sea un gerente eficaz ( buen planificador y administrador ) justo y organizado-, pero carente de las habilidades del líder para motivar. Otras personas tal vez sean líder eficaces – con habilidad para desatar el entusiasmo y la devolución --, pero carente de las habilidades administrativas para canalizar la energía que desatan en otros. Ante los desafíos del compromiso dinámico del mundo actual de las organizaciones, muchas de ellas están apreciando más a los gerentes que también tiene habilidades de líderes.

IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO

1.
2. Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
3. Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.
4. Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.
5. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico.

TENDENCIAS DEL LIDERAZGO

A medida que cambian las condiciones y las personas, cambian los estilos de liderazgo. Actualmente la gente busca nuevos tipos de líder que le ayuden a lograr sus metas. Históricamente han existido cinco edades del liderazgo (y actualmente estamos en un periodo de transición hacia la sexta). Ellas son:

1.- Edad del liderazgo de conquista.

- Durante este período la principal amenaza era la conquista. La gente buscaba el jefe omnipotente; el mandatario despótico y dominante que prometiera a la gente seguridad a cambio de su lealtad y sus impuestos.

2.- Edad del liderazgo comercial.

- A comienzo de la edad industrial, la seguridad ya no era la función principal de liderazgo la gente empezaba a buscar aquellos que pudieran indicarle como levantar su nivel de vida.

3.- Edad del liderazgo de organización.

- Se elevaron los estándares de vida y eran más fáciles de alcanzar. La gente comenzó a buscar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se convirtió en la capacidad de organizarse.

4.- Edad del liderazgo e innovación.

- A medida que se incrementa la taza de innovación, con frecuencia los productos y métodos se volvían obsoletos antes de salir de la junta de planeación. Los líderes del momento eran aquellos que eran extremadamente innovadores y podían manejar los problemas de la creciente celeridad de la obsolencia.

5.- Edad del liderazgo de la información.

- Las tres últimas edades se han desarrollado extremadamente rápido (empezó en la década del 20). Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan como se maneja la información. El líder moderno de la información es aquella persona que mejor la procesa, aquella que la interpreta más inteligentemente y la utiliza en la forma más moderna y creativa.

6.- Liderazgo en la "Nueva Edad".

- Las características del liderazgo que describiremos, han permanecido casi constante durante todo el siglo pasado. Pero con la mayor honestidad, no podemos predecir qué habilidades especiales van ha necesitar nuestros líderes en el futuro. Podemos hacer solo conjeturas probables. Los líderes necesitan saber como se utilizan las nuevas tecnologías, van ha necesitar saber como pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente la información que están recibiendo, a pesar de la nueva tecnología, su dedicación debe seguir enfocada en el individuo. Sabrán que los líderes dirigen gente, no cosas, números o proyectos. Tendrán que ser capaces de suministrar la que la gente quiera con el fin de motivar a quienes están dirigiendo. Tendrán que desarrolla su capacidad de escuchar para describir lo que la gente desea. Y tendrán que desarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto como a largo plazo, para conservar un margen de competencia.

ESTILOS DE LIDERAZGO

Cuando ya le ha sido asignada la responsabilidad del liderazgo y la autoridad correspondiente, es tarea del líder lograr las metas trabajando con y mediante sus seguidores. Los líderes han mostrado muchos enfoques diferentes respecto a como cumplen con sus responsabilidades en relación con sus seguidores. El enfoque más común para analizar el comportamiento del líder es clasificar los diversos tipos de liderazgo existentes. Los estilos varían según los deberes que el líder debe desempeñar solo, las responsabilidades que desee que sus superiores acepten y su compromiso filosófico hacia la realización y cumplimiento de las expectativas de sus subalternos. Se han usado muchos términos para definir los estilos de liderazgo, pero tal vez el más importante ha sido la descripción de los tres estilos básicos: el líder autócrata, el líder participativo y el líder de rienda suelta.

- EL LÍDER AUTÓCRATA: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa los niveles de desempeño de sus subaltenos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.

-EL LÍDER PARTICIPATIVO: Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un líder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico. El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras.

Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.

-EL LÍDER QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA O LÍDER LIBERAL: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien". Este líder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control. Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.

Desde luego, existen diversos grados de liderazgo entre estos estilos; sólo se analizaron tres de las posiciones más definidas .En una época, algunos autores y administradores separaban uno de estos estilos de liderazgo y lo promovían como la panacea para todas las necesidades de supervisión. La mayoría dio énfasis a la administración participativa, aunque el estilo autócrata tuvo varios defensores que lo promovían como la única técnica eficaz. Ocasionalmente existen promotores del estilo de rienda suelta que afirman que es un estilo singularmente provechoso. Las tendencias más recientes enfatizan la necesidad de adaptación y flexibilidad en el uso de los estilos de liderazgo, como oposición al perfeccionamiento de uno solo de dichos estilos." Se cree que en la sociedad dinámica actual son raros los administradores cuyos pensamientos y preferencias sean completamente iguales y los trabajadores que tengan idénticas capacidades y necesidades. Y casi nunca hay dos organizaciones que tengan metas y objetivos idénticos. Debido a esto, por lo general se recomienda que el administrador tome en cuenta una serie de factores para determinar qué estilo de liderazgo es apropiado para cada situación.

En pocas palabras, un estilo de liderazgo será más eficaz si prevalecen determinados factores situacionales, en tanto que otro estilo puede ser más útil silos factores cambian.

FLUJO DE INFLUENCIA EN TRES ESTILOS DE LIDERAZGO.

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DIFERENCIAS ENTRE LOS DIRECTORES DE GRUPOS Y LOS LÍDERES DE EQUIPOS

DIRECTORES DE GRUPO


LÍDERES DE EQUIPO

-El interés primordial en cumplir con los objetivos en curso le impide pensar en lo que podría obtenerse, mediante una reorganización, para fomentar la colaboración de sus miembros.

-Reactivo con la gerencia superior, sus iguales y empleados. Le es más fácil pero entro de ciertos límites.

-Está dispuesto a involucrar a la gente en la planificación y la solución de los problemas hasta cierto punto, pero dentro de ciertos límites.

-Resistente o desconfía de los empleados que conocen su trabajo mejor que el Gerente.

-Considera la solución de problemas como una pérdida de tiempo o como una abdicación de la responsabilidad de la gerencia.

-Controla la información y comunica solamente lo que los miembros del grupo necesitan o deben saber.

-Ignora los conflictos entre los miembros del personal o con otros grupos.

-En ocasiones modifica los acuerdos del grupo por conveniente personal.


-Las metas actuales se toman sin problemas. Puede ser un visionario acerca de lo que la gente podría lograr como equipo. Comparte sus visiones y actúa de acuerdo con ellas.

-Es proactivo en la mayoría de sus relaciones. Muestra un estilo personal. Puede estimular la excitación y la acción. Inspira el trabajo de equipo y el respaldo mutuo.

-Puede hacer que la gente se involucre y comprometa. Facilita el que los demás vean las oportunidades para trabajar en equipo. Permite que la gente actúe.

-Busca a quienes quieren sobresalir y trabajar en forma constructiva con los demás. Siente que es su deber fomentar y facilitar esta conducta.

-Considera que la solución de problemas es responsabilidad de los miembros del equipo.

-Se comunica total y abiertamente. Acepta las preguntas. Permite que el equipo haga su propio escrutinio.

-Interviene en los conflictos antes de que sean destructivos.

-Se esfuerza por ver que los logros individuales y los del equipo se reconozcan en el momento y forma oportunos.

Mantiene los compromisos y espera que los demás hagan lo mismo.

DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LÍDER:

JEFE

· Existe por la autoridad.
· Considera la autoridad un privilegio de mando.
· Inspira miedo.
· Sabe cómo se hacen las cosas.
· Le dice a uno: ¡Vaya!.
· Maneja a las personas como fichas.
· Llega a tiempo.
· Asigna las tareas.


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LÍDER

· Existe por la buena voluntad.
· Considera la autoridad un privilegio de servicio.
· Inspira confianza.
· Enseña como hacer las cosas.
· Le dice a uno: ¡Vayamos!.
· No trata a las personas como cosas.
· Llega antes.
· Da el ejemplo.

LA REJILLA ADMINISTRATIVA

Uno de los enfoque mas reconocidos para la definición de los estilos de liderazgo es la rejilla administrativa, creada hace unos años por Robert Blake y Jane Mouton. Con base en investigaciones previas en las que se demostró la importancia de que los administradores pongan interés tanto en la producción como en las personas, Blake y Mouton idearon un inteligente recurso para la dramatización de ese interés. La rejilla resultante, se ha usado ya que todo el mundo como un medio para la capacitación de los administradores y la identificación de varias combinaciones de estilos de liderazgo.

DIMENSIONES DE LA REJILLA

La rejilla tiene dos dimensiones preocupación por las personas y preocupación por la producción. Tal como han insistido Blake y Mouton en esta caso la expresión "preocupación por" significa "como" se interesan los administradores en la producción o "como" se interesan en las personas, no, por ejemplo "cuanta" producción les interesa obtener de un grupo. La " preocupación por la producción " incluye las actitudes de un supervisor respecto de una amplia variedad de cosas, como la calidad de las decisiones sobre políticas, prostaff, la eficiencia labora y el volumen de producción. La "preocupación por las personas" también se interpreta en un sentido amplio. Incluye elementos como el grado de compromiso personal con el cumplimiento de metas, la preservación de la autoestima de los empleados, la asignación de responsabilidades con base en la confianza y no en la obediencia, el ofrecimiento de buenas condiciones de trabajo y la permanencia de relaciones interpersonales satisfactorias.

LA REJILLA ADMNISTRATIVA

CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER

Entendemos el líder por las siguientes características.

1. El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significados que ahí existen.
2. La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos, universales (estatura alta, baja , aspecto , voz, etc. ).
3. Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o más brillante, o mejor organizador, el que posee más tacto, el que sea más agresivo, más santo o más bondadoso.

4. Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal único para todos los grupos. d) En cuarto lugar. El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga. Estas cuatro cualidades del líder, son llamadas también carisma.
5. Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de líder.

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LA AUTORIDAD PARA EL LIDERAZGO

Si un líder debe lograr eficazmente las metas que se espera que logre, debe tener autoridad para actuar de manera que estimule una respuesta positiva de aquellos que trabajan con él hacia el logro dé las metas. La autoridad para el liderazgo consiste en tomar decisiones o en inducir el comportamiento de los que guía. Existen por ¡o menos dos escuelas de pensamiento acerca de las fuentes de autoridad del líder. La posición tradicional con respecto a la selección de líderes y al otorgamiento de autoridad para éstos afirma que la función del líder se otorga a individuos a los que se considera capaces y deseosos de servir, de tal modo que logren una respuesta productiva de parte se sus subalternos. En la jerarquía organizacional la decisión real respecto a quién recibirá la autoridad formal la toman los representantes de línea. La fuente de toda autoridad proviene de la gerencia de la organización que está en manos del Consejo de Administración, el presidente, el director general, o aquel que representa la autoridad máxima. Desde esta fuente se, delega progresivamente y en descenso la autoridad a los líderes que ocupen un puesto esencial para lograr los resultados necesarios.

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Figura 1 Cómo funciona la autoridad de arriba hacia abajo.

Según esta teoría, el líder - supervisor recibe la autoridad para funcionar como líder mediante la autorización de su superior inmediato, quien ha recibido autoridad de un líder más alto en la jerarquía organizacional. Este concepto de liderazgo se conoce como autoridad de arriba hacia abajo. (ver figura 1.). El otro concepto importante acerca de la autoridad del líder se basa en la teoría de la aceptación y es básicamente una parte de la filosofía administrativa respecto del comportamiento. Esta teoría afirma que los líderes son seleccionados (aceptados) por aquellos que serán sus seguidores. Solamente cuando un individuo es aceptado como líder y se le otorga el derecho de guiar a sus seguidores, éstos se convierten en sus subalternos y responden a su autoridad. Los seguidores otorgan autoridad porque tienen respeto o admiración por el individuo o porque éste representa valores importantes para ellos. De acuerdo a la teoría de la aceptación los trabajadores reconocen su necesidad de la guía y apoyo que puede proporcionarles el líder. Luego, los trabajadores analizan a todos los candidatos posibles y le otorgan autoridad a quien escogen para que funja como líder. Según este enfoque, la fuente de la autoridad radica en el nivel más bajo de trabajo y no en el nivel más alto de la estructura de la organización. Basándose en esto, algunas veces se ha llegado a conocer el enfoque de autoridad de liderazgo como la teoría de abajo hacia arriba (ver figura 2).

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Figura 2 Cómo funciona la autoridad de abajo hacia arriba.

Aunque las teorías de autoridad parecen ser contradictorias no lo son necesariamente. La autoridad desde arriba hacia abajo es necesaria si se quiere obtener un nivel apropiado de coordinación y control. Se necesita por lo menos cierto grado de autoridad centralizada para lograr la planeación y toma de decisiones necesarias a fin de conseguir que la organización opere conjuntamente. La estructura de la autoridad formal, mediante líderes formales, ayuda a lograr la unidad necesaria. Estos líderes trabajan con sus subalternos de tal manera que logran un esfuerzo unificado y constructivo. Sin embargo, desde el punto de vista del líder y sus seguidores, las tareas del líder formal se cumplen más fácilmente si éste cuenta con el apoyo de quienes guía. Cuando los subalternos no muestran respeto, admiración o cualquier otra actitud positiva hacia el líder, no pueden seguirlo voluntariamente ni pueden cooperar con él. Las relaciones superior - subalterno son más armoniosas. Las directrices del líder propician actitudes voluntarias, en vez de temor a su autoridad formal. Los líderes que tienen autoridad formal son más eficaces cuando sus subalternos responden voluntariamente hacia su propia motivación.

EL LIDER FRENTE A LOS CAMBIOS

El líder de este nuevo siglo, se anticipa a los cambios y acepta de forma positiva cada cambio que se le presenta. Visualiza y percibe cada cambio como una oportunidad y un reto. A continuación mostrare una figura que indica las habilidades requeridas para manejar los cambios. (ver figura 3).

OTRAS CONSIDERACIONES SOBRE EL LIDERE

Además de todo lo anterior, consideramos que todo líder debe:

-Comprender las tendencias económicas y políticas del entorno y su impacto en la administración y en la estrategia de la organización.

-Poseer capacidad para formular estrategias.

-Identificar los factores clave para la implementación de cambios organizacionales.

-Fomentar una cultura de servicio al cliente interno y externo de la institución o empresa.

-Rediseñar procesos, implementar el aprendizaje organizacional, tener una mayor apertura al enfoque del "empowerment" (dar poder).

Saber autoevaluarse para conocer el impacto de sus estilos de liderazgo y la identificación de metas personales para mejorar la calidad de su contribución a su institución o empresa pública.

Figura 3. Manejo Del Cambio

SER LIDER

VENTAJAS


DESVENTAJAS

-Se mantiene excelentes relaciones humanas con el grupo.

-Se esta actualizando en los temas de interés.

-Es la cabeza y responsable frente a otros directrices

-Se da sentido humano a la administración.

-Se gana aprecio, gratitud y respeto de las personas.

-La persona líder construye el ser persona.


-Se tiene demasiadas responsabilidades.

-Quita mucho tiempo personal.

-Ser responsable cuando un miembro comete un error.

-No es fácil, se tiene que mantener un aprendizaje continuo y rápido.

-Se pierde confianza de grupo, cuando el líder tiene un fracaso en un proyecto.

-Se esta a la zozobra del ambiente externo, creando esteres y preocupaciones.

ENFOQUES SITUACIONALES O DE CONTINGENCIA DEL LIDERAZGO

Cuando aumentó la desilusión con los enfoques del "gran hombre" y de rasgos para la comprensión de liderazgo, la atención se volcó en el estudio de las situaciones y de la sospecha de que los administradores son producto de situaciones dadas. Se han efectuado ya numerosos estudios sobre la premisa de que el liderazgo se ve fuertemente influido por la situación en la que el líder emerge y opera. Se trata sin duda de que un enfoque persuasivo, como lo indica en Estados Unidos el ascenso de Franklin Delano Roosevelt en la gran depresión de los años treinta y en China el de Mao Tse-Tung en el período posterior a la Segunda Guerra Mundial. En este enfoque del liderazgo se admite la existencia de una interacción entre grupo y líder. Esto apoya la teoría de los seguidores en el sentido de que los individuos tienen a seguir a aquellos en quienes perciben (ya sea acertada o desacertadamente) el ofrecimiento de medios para el cumplimiento de sus deseos personales. Así pues, el líder es la persona que identifica esos deseos y hace lo necesario (o emprende de los programas) para satisfacerlos.

Es evidente que los enfoques situacionales, o de contingencias, poseen enorme significado para la teoría y práctica administrativas.

ENFOQUE DE CONTINGENCIAS DEL LIDERAZGO DE FIEDLER

Aunque su enfoque de la teoría del liderazgo es de carácter esencialmente analítico del estilo de liderazgo, Fred E. Fiedler y sus colaboradores en la Universidad de Illinois propusieron una teoría de contingencia del liderazgo. Esta teoría sostiene que los individuos se convierten en líderes no sólo por sus atributos de personalidad, sino también por varios factores situacionales y por las interacciones entre líderes y miembros de los grupos.

DIMENSIONES CRÍTICAS DE LA SITUACIÓN DE LIDERAZGO

Con base en sus estudios, Fiedler detectó tres dimensiones críticas de la situación de liderazgo que contribuyen a determinar qué estilo de liderazgo es el más eficaz:

Poder otorgado por el puesto. Es el grado en que el poder otorgado por un puesto (en oposición a otras fuentes de poder, como personalidad o experiencia) le permite a un líder conseguir que los miembros del grupo sigan sus instrucciones; en el caso de los administradores, es el poder que procede de la autoridad organizacional. Como señala Fiedler, un líder a quien su puesto le concede un claro poder y considerable puede obtener más fácilmente buenas respuestas de sus seguidores que uno carente de ese poder. Estructura de las tareas. Fiedler entiende por esta dimensión el grado en que es posible formular claramente las tareas y responsabilizar de ellas a los individuos. Si las tareas son claras (no vagas ni desestructuradas), será más fácil controlar la calidad del desempeño y responsabilizar más definidamente de él a los miembros del grupo. Relaciones líder-miembros. Fiedler consideró a esta dimensión como la más importante desde el punto de vista del líder, ya que es probable que el poder otorgado por le puesto y la estructura de las tareas de hallen en gran medida bajo control de la empresa. Esta dimensión tiene que ver con el grado en el que los miembros del grupo se sienten satisfechos con el líder, confían en él y están dispuestos a seguirlo.

El modelo de contingencia del liderazgo de Fiedler, es una figura que en realidad da una síntesis de las investigaciones de Fiedler, en las que determinó que el líder orientado a las tareas sería el más efectivo en condiciones "desfavorables" o "favorables. En otras palabras, cuando su puesto le otorga al líder un poder débil, la estructura de las tareas es poco clara y las relaciones líder-miembros son más bien deficientes, la situación es desfavorable para el líder y el líder más eficaz será el orientado a las tareas. (Cada punto de la gráfica representa hallazgos de un estudio de investigación, véase el extremo inferior derecho en referencia al líder orientado a las tareas,) en el otro extremo, en el que le poder otorgado por le puesto es fuerte, la estructura de las tareas clara y buenas las relaciones líder-miembros (lo que significa una situación favorable para el líder. Fiedler dedujo que también el líder orientado a las tareas será el más eficaz. Sin embargo, si la situación es apneas moderadamente desfavorable o favorable (la parte intermedia de la escala en la figura), el más eficaz será el líder orientado a las relaciones humanas.

En una situación altamente estructurada, como la propia de un ejército durante una guerra, en la que le líder posee fuerte poder de puesto y buenas relaciones con los miembros, priva una situación favorable, lo que a punta a la orientación a las tareas como más apropiada. El otro extremo, una situación desfavorable con relaciones moderadamente deficientes, tareas desestructuradas y débil poder del puesto, también apunta a la orientación a las tareas por parte del líder, el cual puede reducir la incertidumbre o ambigüedad susceptible de surgir de una

situación laxamente estructurada. Entre estos dos extremos se propone el método de subrayar la cooperación y las buenas relaciones con las personas.

ENFOQUE DEL CAMINO-META PARA LA EFICACIA DEL LIDERAZGO

En la conducta propia del liderazgo de apoyo se toman en consideración las necesidades de los subordinados, se muestra interés por su bienestar y se crea un ambiente organizacional agradable. Esto ejerce el mayor impacto sobre el desempeño de los subordinados en caso de que se sientan frustrados o insatisfechos.

El liderazgo participativo permite a los subordinados influir en las decisiones de sus superiores y puede resultar en mayor motivación.

El liderazgo instrumental ofrece a los subordinados orientación más bien específica y aclara lo que se espera de ellos; incluye aspectos de planeación, organización, coordinación y control por parte del líder.

El liderazgo orientado a logros implica el establecimiento de metas ambiciosas, la búsqueda de mejores del desempeño y la seguridad en que los subordinados alcanzarán elevadas metas. Más que sugerir una preferencia por cierta modalidad de liderazgo, esta teoría propone que seleccionar un estilo u otro como el más apropiado depende de la situación. Situaciones ambiguas e inciertas pueden ser frustrantes para los subordinados y demandar un estilo más orientado a las tareas. Los subordinados pueden ver en esas acciones un deseo de ejercer un control excesivo, lo que a su vez puede resultar insatisfactorio. Para decirlo de otra manera, los empleados deseen que el líder no se interponga en su camino, porque la ruta a seguir ya es suficientemente clara.

Esta teoría propone que la conducta del líder es aceptable y satisfactoria para los subordinaos en la medida en que éstos la conciban como una fuente de satisfacción.

1. Otra propuesta de la teoría es que la conducta del líder induce a los (subordinados a incrementar sus esfuerzos) estos es, resulta motivador para (ellos siempre y cuando) haga depende la satisfacción de las necesidades de los subordinados de un desempeño eficaz.
2. favorezca del ambiente de los subordinados por medio de la asesoría, dirección, apoyo y retribución.

La clave de esta teoría es que el líder influye en la ruta entre conducta y metas. Lo hace definiendo puestos y funciones, eliminando obstáculos al desempeño, integrando la participación de los miembros del grupo en el establecimiento de metas, promoviendo la participación de los miembros del grupo en el establecimiento de metas, promoviendo la cohesión grupal y el esfuerzo en equipo, incrementando las oportunidades de satisfacción personal en el desempeño laboral, reduciendo tensiones y controles externos, fijando expectativas claras y haciendo todo lo posible por satisfacer las expectativa de los individuos.

La teoría del camino-meta tiene enorme importancia para los administradores en ejercicio. No obstante, es preciso constatar al mismo tiempo la necesidad de pruebas adicionales del modelo antes de emplearlo como guía específica para la acción administrativa.

LIDERAZGO TRANSACCIONAL Y TRANSFORMACIONAL

Administrar supone la eficaz y eficiente realización de las funciones administrativas. Una de estas funciones se refiera a la dirección en general y al liderazgo en particular. Cabe distinguir entonces entre líderes transaccionales y transformacionales. Los líderes transaccionales identifican qué necesitan sus subordinados para cumplir sus objetivos. Aclaran funciones y tareas organizacionales, instauran una estructura organizacional, premian al desempeño y toman en cuanta las necesidades sociales de sus seguidores. Trabajan intensamente e intente dirigir a la organización con toda eficiencia y eficacia.

Los líderes transformacionales articulan una visión e inspiran a sus seguidores. Poseen así mismo la capacidad de motivar, de conformar la cultura organizacional y de crear un ambiente favorable para el cambio organizacional. Compañías como IBM y AT&T cuentan con programas para promover el liderazgo transformacional con el propósito de renovar rápidamente sus organizaciones a fin de que sean más sensibles a los veloces cambios den sus condiciones. Existen muchas semejanzas entre los líderes transformacionales y los carismáticos, aunque los primero se distinguen particular por promover el cambio y la innovación. Cuando se piensa en líderes carismáticos, vienen de inmediato a la mente personas como Winston churchill, Martín Luther King y la Madre Teresa. Quien inspiró a muchas personas gracias a sus desinteresados servidos en favor fe los pobres.

CUESTIONARIO DE KOONTZ SOBRE LIDERAZGO

PROPUESTA PARA TRABAJAR EN CLASE

1.

Si "el liderazgo es la influencia, arte o proceso de influir sobre las personas para que se esfuercen en forma voluntaria y con entusiasmo para el logro de las metas del grupo" según Koontz; mientras Stonner dice que es "el proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros de un grupo". En consecuencia a todo esto en mi concepto la esencia del liderazgo es la capacidad de la persona o del individuo de ejercer influencia o conducta que ocasiona un cambio la conducta de personas o grupo; y así mismo un una atracción o un interés por la persona o grupo que le rodea. Por lo cual concluyo que no es un solo elemento que actúa sino muchos a la vez; para ser un verdadero líder se necesitan seguidores.
2. ¿Cuál Considera Usted La Esencia Del Liderazgo?
3. ¿Qué Relación Existe Entre La Teoría Y Estilos De Liderazgo Y La Motivación?

Cuando se habla de liderazgo muchas veces se piensa en la primera teoría del " gran hombre " de que los líderes nacen y no se hacen; quiero referirme a esta cuestión ya que el líder tiene elementos de ambos es decir unos que nacen con él y otros que adquiere con la experiencia; lo cual es captado por la teoría, los enfoques y estilos de liderazgo. Entonces la relación que existe entre estos y la motivación es que todos se refieren a la fuerza que induce a las personas a actuar voluntariamente para el logro de unas metas, la cual pueden tener éxito si se encuentran en la situación adecuada.

3.

Se ha criticado ya que estudia los rasgos específicos con la capacidad de liderazgo, ya que el estudio de los rasgos de los líderes no ha sido un enfoque muy fructífero para explicar el liderazgo; debido a que no todos los líderes poseen todos los rasgos, mientas que muchas que no son líderes pueden poseer la mayoría de ellos o todos. Así mismo, el enfoque de rasgos no ofrece ninguna indicación sobre la cantidad que una persona debe poseer de cada rasgo.
4. ¿Por Qué Se Ha Criticado Tanto Al Enfoque De Rasgos Como Medio Para Explicar El Liderazgo?

Atribuyo la enorme difusión ya que relaciona dos factores importantes en el ambiente laboral que son: la preocupación por las personas y la preocupación por la producción. Ya que con base en estas se identifican las dos dimensiones y se determinan cuatro estilos extremos y uno intermedio de liderazgo, esto quiere decir que muestra resultados consiguientes a la dedicación en las personas tanto como ala producción. Con esto se convierte en un recurso útil para la identificación y clasificación de los estilos administrativos.
5. ¿A Qué Atribuiría La Enorme Difusión De La Rejilla Administrativa Como Recurso De Capacitación?
6. Elija Un Líder De Empresa O Político Que Admire E Identifique Su Estilo De Liderazgo Aplicando La Rejilla Administrativa O El Modelo Del Continuo De Conducta De Tannenbaum Y Schmidt.

Elegí a dos personajes totalmente diferentes un líder revolucionario Che Guevara y un líder empresarial colombiano Julio Mario Santo Domingo, pero por razones obvias no lo pude analizar muy bien este ultimo ya que no hay mucha información en la red por razones de seguridad. Ernesto él Che Guevara (político) identificación de estilo de liderazgo aplicando la rejilla administrativa:

Explicación: El CHE Guevara fue un líder motivador ya que busco la defensa del pueblo por medio de la revolución y sus seguidores luchaban entusiastamente, uno de sus logros fue la revolución cubana que termina con la intervención americana y el fin del régimen de Batista; ya que trabajada con el pueblo y por el pueblo.

Explicación: Julio Mario Santo Domingo, creo por sus propios medios una empresa de cerveza llamada Bavaria S.A., es la más representativa del grupo, la cual brindo a gran parte de Bogotá, en la actualidad cubre a varios países de Latinoamérica y algunos europeos y del sureste asiático. Cuando vivió en bogota y administrada Bavaria motivada a sus empleados por la capacitación y la autosuperación, el demostrada como claro ejemplo de esto pero esto no significa que poseía un liderazgo liberal sino que era democrático y participativo en la mayoría de acciones empresariales, porque permitía que opinar a los directivos de la empresa y parte de su familia.

6.

La teoría del liderazgo de Fiedler consiste que los individuos se convierten en líderes no sólo por sus atributos de personalidad, sino también por varios factores situacionales y por las interacciones entre líderes y miembros de los grupos.

En mi parecer la juzgue exacta al aplicarla casos de lideres reconocidos como él CHE, GANDHI, MARTIN LUTHER KING y HITLER porque muestran una influencia a sus seguidores y determinan tareas por las cuales adquieren poder; todos llegan al "éxito" (teniendo unas diferencias notables HITLER) aunque sean situaciones distintas y conductas distintas pero cada uno de estos individuos alcanza el logro ya que tiene en cuenta la situación adecuada dependiendo su ser por lo cual Fiedler dice "el desempeño del liderazgo depende de la organización tanto como de los atributos del líder".
7. ¿En Qué Consiste La Teoría Del Liderazgo De Fiedler? Tras Aplicarla A Los Casos De Lideres Que Conoce, ¿La Juzga Exacta?

Si la teoría del camino – meta es aclarar y establecer metas con sus subordinados, ayudarles a encontrar la mejor ruta para el cumplimiento de esas metas y eliminar obstáculos entonces por esto en nuestro concepto encontramos una gran ventaja en esta teoría.

Ya que el líder puede ser de apoyo, de participación de instrumento y de orientado a logro; así mismo las ventajas del enfoque es que sugiere que seleccionar el estilo más apropiado a la situación y presenta una especie de dirección consultiva o asesor de tareas. Por ello la desventaja que encontré que es una especie de liderazgo liberal es decir que hace uso muy reducido del poder, por consiguiente el líder depende de gran medida de los subordinados para establecer o alcanzar las meta.
8. ¿Cuáles Son Las Ventajas Y Limitaciones Del Enfoque Del Camino - Meta Del Liderazgo?
9. Si Se Eligiera Como Líder De Grupo Para Un Proyecto Escolar (La Realización De Un Estudio De Caso Sobre Una Compañía En Particular, Como Ejemplo), ¿Qué Estilo De Liderazgo O Conducta Adoptaría? ¿Por Qué?

Adoptaríamos un liderazgo transaccional ya que guiaría el plan de trabajo del proyecto para cumplir satisfactoriamente con el proyecto, organizar el papel y las tareas tanto individual como en grupo. Así mismo lo completaríamos con el enfoque del camino – meta ya que es una especie de apoyo, guía y facilitador de tareas, lo utilizaríamos guiando en él procesó cuando algún de los integrantes solicite o requiere ayuda para la realización del proyecto. Utilizaría este liderazgo debido que en los grupos presupuestos o ya conformados de trabajo se encuentra un grado de pertenencia, interrelación adecuado la cual ya es eficiente.

CONCLUSIÓN

El nuevo milenio ha transformado las prácticas de las organizaciones y con ello las habilidades y características que el nuevo entorno empresarial demanda de los lideres. Las características que he descrito en este trabajo nos señalan que el líder de hoy debe poseer un perfil muy distinto del líder de hace varias décadas, cuyo patrón se ajustaba en mayor medida al control y la supervisión.

A los lideres del Siglo 21 se les exige una preparación diferente para poder atender las necesidades de las empresas modernas. Conocimiento de más de un idioma, estudios universitarios, conocimientos de informática y capacidad de comunicación son algunos de los aspectos a tener en cuenta para ser lideres exitoso y competitivo.

El líder de hoy debe dominar un sinnúmero de funciones, que le faciliten interactuar con el medio y dirigir con eficiencia los destinos de la empresa. Deberá ser estratega, organizador y líder proactivo. Para poder organizar necesita saber hacia donde va, cómo va a organizarse, y en cada etapa saber ser líder.

Deberá saber de todo un poco, y también conocer todos aquellos aspectos que pueden afectar una organización, estar preparado para enfrentarlo y ser consciente de que a medida que avanza el tiempo además de presentársele en el camino herramientas útiles para sobrellevar cualquier adversidad, aparecen también obstáculos que opacan el panorama. Es entonces donde deberá demostrar que puede hacerle frente a todo eso y junto con el equipo humano que dirige enfrentarlo, contrarrestarlo, y aprender de ello para experiencias futuras.

RECOMENDACIONES

* Los lideres también deben ser innovadores, progresistas, creativos con apertura al cambio, se deben tener en cuenta los factores que influyen en una organización por que puede hacer perder la objetividad al líder.
* El líder debe tomar decisiones mediante un proceso racional persiguiendo los resultados máximos, buscará alternativas que no solo sea satisfactorias sino optimas.
* Que su toma de decisiones sean gradual, directivo, analítico, conceptual y conductual.
* El líder debe seguir un desarrollo moral, ético y que el desempeño, los sistemas de recompensa y las restricciones no alteren el manejo de equipo que tienen.
* Debe buscar un nivel apropiado entre la adaptabilidad a situaciones de las que ya ha tenido resultados anteriores a sus nuevos proyectos considerando la esencias de cada uno y la flexibilidad que consiste en la mejora constante de un proyecto planificado, ejecutado y evaluado.

ESTILO DE LIDERAZGO

LIDER AUTOCRATA

Oigan, yo soy el jefe aquí. Yo tamién tomaré las decisiones, y yo les diré lo que quiero que hagan. Será mejor que cumplan con su trabajo porque estaré observando cada movimiento".

LIDER PARTICIPATIVO

"Estoy seguro que entenderán que la responsabilidad final de tomar una decisión es mía, pero me pueden ayudar dándome sus ideas y diciéndome lo que piensan. Les dejaré ayudar en la implantación de la decisión, una vez que ésta haya sido tomada".

LIDER DE RIENDA SUELTA

"Aquí está el trabajo que van a hacer. Háganlo como quieran con tal de que salga bien. Solamente espero que se me informe cuando tengan problemas sumamente difíciles